O Senegal continua a modernizar a sua administração pública. O setor da saúde criou uma nova ferramenta digital para simplificar os procedimentos administrativos dos seus agentes, especialmente daqueles que se encontram longe da capital, Dakar.

No Senegal, o Ministério da Saúde e da Higiene Pública lançou, na quarta-feira, 6 de maio, a plataforma e-DRHSanté. Esta foi criada para desmaterializar os procedimentos administrativos dos profissionais de saúde e tornar mais eficiente a gestão dos recursos humanos.

Concebida como um balcão digital, a plataforma permite aos agentes realizar online vários procedimentos administrativos, nomeadamente a submissão e o acompanhamento de processos, bem como a receção de documentos oficiais. Os utilizadores podem também verificar a autenticidade dos atos administrativos através de um sistema de códigos QR, destinado a reforçar a rastreabilidade e a segurança dos documentos.

«A plataforma e-DRHSanté não é apenas uma ferramenta informática, mas um símbolo forte do nosso compromisso em construir uma administração moderna, transparente e virada para o futuro. [...] Ela vai permitir simplificar os procedimentos, reduzir os prazos e assegurar a rastreabilidade e a segurança dos processos», afirmou Mouhamed Ly, conselheiro técnico do ministro da Saúde e da Higiene Pública, citado pela Agência de Imprensa Senegalesa (APS).

Esta reforma insere-se numa estratégia mais ampla de transformação digital dos serviços públicos no Senegal. O governo tem multiplicado, nos últimos anos, iniciativas de desmaterialização para melhorar a eficiência da administração e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.

Segundo as Nações Unidas, o Senegal está entre os países líderes em administração eletrónica no continente. No setor da saúde, esta dinâmica abrange tanto ferramentas administrativas como projetos ligados à e-saúde.

Atualmente, a e-DRHSanté permite a emissão da declaração de não comprometimento, declaração de trabalho, certificado de trabalho, certificado administrativo e declaração de fundos. A plataforma deverá evoluir para um sistema mais integrado, abrangendo todos os serviços administrativos do setor da saúde, segundo o Ministério.

Adoni Conrad Quenum