O operador público camaronês quer recuperar o atraso em relação aos seus concorrentes, nomeadamente MTN e Orange. Para isso, voltou-se para um operador público que domina o seu mercado.

Ao se associar à Ethio Telecom, da Etiópia, para acelerar sua transformação digital e preparar o lançamento do Blue Money, seu serviço de mobile money anunciado para 2026, a Camtel não assina um simples acordo técnico. O Master Service Agreement (MSA) de três anos, concluído na quinta-feira, 4 de dezembro, em Yaoundé, insere-se em um movimento mais amplo: o dos campeões públicos africanos que querem provar que ainda podem competir com multinacionais e fintechs privadas.

Resta uma pergunta, menos glamourosa mas decisiva: este acordo mudará realmente o cotidiano digital dos camaronenses ou permanecerá apenas mais uma vitrine em um país já saturado de planos “estratégicos” raramente levados a cabo?

O Camarões já é o coração do mobile money na zona CEMAC. Em 2023, concentrava mais de 62% das contas, 63% das transações e 76% do valor das operações da sub-região, segundo relatório do BEAC. Em outras palavras, o país não parte do zero. Já concentra a maior parte dos fluxos digitais da CEMAC. O desafio, portanto, não é mais “recuperar” um atraso, mas evitar que essa vantagem se dilua na rotina bem conhecida de grandes anúncios, apresentações em PowerPoint e projetos inacabados.

Oficialmente, o MSA responde a três prioridades: promoção dos pagamentos digitais, digitalização do setor público e modernização das infraestruturas. A assinatura, formalizada em audiência com o Primeiro-Ministro, dá ao projeto grande peso político. Também o expõe a um risco muito camaronês: transformar-se em um símbolo conveniente de “compromisso com o digital”, sem que práticas e resultados acompanhem.

Ethio Telecom: inspiração ou miragem?

Com dezenas de milhões de assinantes, receitas em forte crescimento e mais de 50 milhões de usuários da sua plataforma de mobile money Telebirr, a Ethio Telecom consolidou-se como um gigante público do digital africano. Em poucos anos, o operador expandiu sua rede de fibra, lançou 4G e depois 5G, e tornou o Telebirr um instrumento central da digitalização da economia etíope.

É essa trajetória que a Camtel espera, em parte, reproduzir: a de um operador público reposicionado no centro do ecossistema digital nacional. Mas o modelo etíope é produto de um contexto particular: mercado por muito tempo fechado à concorrência, decisões altamente centralizadas, vontade política explícita de fazer do digital uma ferramenta de soberania. Nada disso é transponível tal como está para o Camarões, onde a concorrência é estabelecida, os centros de decisão são fragmentados e os orçamentos apertados.

Transformar o exemplo etíope em um modelo “chave na mão” seria, portanto, ilusório. Por trás dessa ambição, há um perigo: contentar-se com o “efeito vitrine” da Ethio Telecom — números impressionantes, história de sucesso pública — sem enfrentar questões críticas do lado camaronês: governança, lentidão dos procedimentos, responsabilidade dos decisores.

Blue Money em um mercado consolidado

O primeiro eixo destacado pela Camtel é o desenvolvimento do Blue Money. Para o operador histórico, que há muito tempo permanecia à margem do mobile money, trata-se tanto de uma escolha estratégica quanto de um reconhecimento de atraso. Esse segmento concentra agora uma parcela crescente das transações diárias, das transferências da diáspora e dos fluxos informais: permanecer fora equivaleria, a médio prazo, a aceitar um rebaixamento.

Segundo o Investir au Cameroun, a entrada oficial da Camtel neste mercado está prevista para 2026, por meio de uma entidade dedicada com capital de 500 milhões de FCFA. No entanto, o Blue Money chegará a um ambiente já estruturado: MTN Mobile Money e Orange Money concentram a maior parte das transações eletrônicas, enquanto a fintech americana Wave, com depósitos e retiradas gratuitos e transferências de baixo custo, já reorganizou a concorrência em vários países antes de se instalar no Camarões.

Em outras palavras, o Blue Money não chega a um terreno virgem, mas a um mercado maduro, concentrado e já competitivo. Hábitos de pagamento, confiança dos usuários, rede de pontos de serviço e robustez das plataformas são barreiras significativas para este novo entrante público. Cabe à Camtel provar que não está apenas adicionando mais um logotipo ao universo do mobile money.

A parceria com a Ethio Telecom pode fornecer experiências úteis — especialmente via Telebirr — mas não responde às questões mais sensíveis: qual público-alvo, quais tarifas, qual serviço diferenciado, qual promessa crível para o usuário que já possui duas ou três contas de mobile money? Sem elementos concretos sobre a proposta de valor do Blue Money, permanece-se mais no registro do storytelling do que da inovação disruptiva.

Cloud soberano, modernização das redes… o teste da realidade

O segundo pilar do MSA visa criar um cloud governamental soberano para hospedar serviços e dados da administração. No papel, a ideia cumpre todos os requisitos da nova linguagem digital: soberania, compartilhamento, continuidade do serviço. Na prática, muitos planos de modernização administrativa, em Camarões e em outros países, já se perderam nos labirintos burocráticos, nas rivalidades entre administrações e nos silos informáticos.

Um cloud soberano impõe desafios pesados: segurança, localização dos dados, interoperabilidade, governança. Enquanto as autoridades não definirem quem decide, quem paga, quem presta contas e quais resultados mensuráveis são esperados, o cenário provável é: um “cloud” muito presente nos discursos, mas quase invisível no dia a dia de cidadãos e empresas.

O terceiro eixo é a modernização das redes, com expansão da 4G e 5G. A Camtel destaca uma rede de fibra óptica de aproximadamente 12.000 km, cobrindo quase todos os departamentos, um verdadeiro trunfo, mas insuficiente se a qualidade do serviço, a manutenção e o atendimento ao cliente continuarem sendo pontos fracos. Para o usuário, pouco importa o comprimento da fibra no mapa: o que conta é a conexão que funciona, a plataforma que não cai e o serviço que responde.

O aspecto politicamente mais delicado é a transformação interna. A Camtel carrega a imagem de operador histórico lento, pouco orientado ao cliente e fortemente sobrecarregado por procedimentos administrativos. O MSA promete assistência técnica e fortalecimento de capacidades, mas permanece silencioso sobre questões sensíveis: autonomia gerencial, responsabilidade dos dirigentes, cultura de resultados. Sem reformas nesses campos, a experiência da Ethio Telecom provavelmente produzirá relatórios, treinamentos… e poucas mudanças visíveis.

Soberania digital: discurso e realidade

Em segundo plano, o acordo é apresentado como um gesto forte em favor da soberania digital e da cooperação Sul-Sul. Os montantes envolvidos, no entanto, são tudo menos simbólicos: os países da CEMAC receberam mais de 500 bilhões de FCFA em transferências via mobile money em 2023, a maior parte passando por operadores baseados no Camarões.

A “renda digital” da sub-região já se concentra em grande parte em Yaoundé e Douala.

A escolha de recorrer a um operador público africano em vez de um grande fornecedor de equipamentos ou de uma consultoria internacional envia um sinal político: sim, a expertise também existe no continente.

 Mas este sinal não será suficiente para mascarar, por muito tempo, um possível descompasso entre o discurso sobre “soberania digital” e a dependência persistente de tecnologias, padrões e prestadores externos.

Um acordo-quadro à prova do terreno

Na forma atual, o MSA parece mais um acordo-quadro do que um roteiro de ação. As promessas — melhor conectividade, expansão dos pagamentos digitais, serviços públicos apoiados na cloud — só serão credíveis se vierem acompanhadas de objetivos datados, quantificados, públicos e com responsáveis claramente identificados. Sem isso, em três anos será fácil invocar o “parceria estratégica” e muito difícil medir o que realmente mudou.

No final, a parceria Camtel–Ethio Telecom será avaliada fora das salas de reunião climatizadas: na qualidade da rede para o assinante, na confiabilidade das transações para o comerciante, na simplicidade das interações do cidadão com a administração. Se não conseguir melhorar essa realidade, permanecerá apenas mais uma aposta Sul-Sul: muito presente nas fotos oficiais, muito menos na vida digital dos camaronenses.

Baudouin Enama (Investir au Cameroun)

Com a aceleração da transformação digital no continente, a segurança digital impõe-se como um importante instrumento estratégico. Os países africanos multiplicam, assim, as iniciativas neste domínio.

No Burkina Faso, a Autoridade de Regulação das Comunicações Eletrónicas e dos Correios (ARCEP) lançou, na sexta-feira, 5 de dezembro de 2025, em Ouagadougou, o Domain Name System Security Extensions (DNSSEC) no domínio de Internet nacional «.bf». Esta tecnologia visa reforçar a fiabilidade e a segurança dos serviços online que utilizam a extensão burquinense.

“O DNSSEC é uma extensão de segurança do sistema de nomes de domínio (DNS). Trata-se de uma tecnologia que adiciona uma assinatura digital às informações do DNS, de forma a garantir a sua autenticidade e integridade”, explica o regulador das telecomunicações. Convém notar que o projeto contou com o apoio técnico da Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), através da sua Coalition for Digital Africa, no âmbito do programa “DNSSEC Roadshow”.

Concretamente, o DNSSEC garante que os utilizadores acedam de facto aos sites legítimos quando visitam plataformas terminadas em «.bf», reduzindo assim os riscos de fraude e usurpação. A zona «.bf» está agora protegida por uma cadeia de confiança reconhecida a nível internacional.

Esta iniciativa insere-se na estratégia dos Estados africanos de reforçar a sua segurança digital. Para além do aspeto técnico, traduz a vontade do Burkina Faso de reforçar a sua soberania digital e de instaurar um clima de confiança na utilização dos serviços online.

Recorde-se que o país foi classificado em 2024 na categoria Tier 3 no relatório “Global Cybersecurity Index 2024” da União Internacional de Telecomunicações (UIT), com uma pontuação de 70,23 em 100 no índice global de cibersegurança.

Adoni Conrad Quenum

O Orange Digital Center tem investido nos últimos anos no apoio aos jovens da Costa do Marfim e aos seus projetos, oferecendo-lhes assistência técnica para desenvolver as suas soluções e ajudá-los a criar as suas próprias start-ups. O objetivo este ano é estimular a criatividade e valorizar a inovação.

Na sexta-feira, 5 de dezembro de 2025, realizou-se em Abidjan, na Costa do Marfim, a quinta edição do Orange Summer Challenge CI, um programa anual de inovação promovido pelo Orange Digital Center, reunindo jovens talentos do setor digital para desenvolver soluções úteis.

A edição deste ano teve como tema: «Que soluções podem ser criadas para o bem-estar da população», com o objetivo de estimular a criatividade e valorizar a inovação.

Quatro equipas, compostas por jovens estudantes provenientes de universidades e grandes escolas da Costa do Marfim, apresentaram os seus projetos, abordando desafios ligados ao desenvolvimento sustentável, agricultura sustentável e transição verde.

O PL’Power, uma solução inovadora marfinense que converte resíduos plásticos em eletricidade através de um sistema autónomo e conectado de pirólise, conquistou o primeiro prémio. A equipa, denominada StarTech, recebeu um prémio de 4 500 000 FCFA (cerca de 8 000 USD) e terá a oportunidade de participar numa competição internacional. Três outras equipas receberam prémios entre 1 700 000 e 2 500 000 FCFA.

«O nosso desafio hoje é o desenvolvimento sustentável: como reciclar materiais não degradáveis, como otimizar os recursos de que dispomos, dentro ou à nossa volta, para gerar energia e contribuir para a preservação dos nossos recursos, proteger a Terra, ter um ecossistema mais saudável […] para a nossa saúde, o nosso bem-estar e para a geração futura», declarou Latifa Diack, diretora-geral do Orange Digital Center.

O Orange Summer Challenge insere-se nas ações do governo marfinense destinadas a promover e apoiar as start-ups e a juventude, através de um projeto de lei que prevê a promoção das start-ups digitais, o acesso a financiamento e a construção de campeões nacionais.

Recorde-se que o Orange Digital Center tem investido nos últimos anos no apoio aos jovens da Costa do Marfim e aos seus projetos, oferecendo assistência técnica para desenvolver as suas soluções e ajudá-los a criar as suas próprias start-ups.

Lydie Mobio

As autoridades gabonesas multiplicam os esforços para acelerar a integração das TIC, percebidas como um motor essencial para o desenvolvimento socioeconómico. Esta transformação digital abrange todos os setores da economia, incluindo a educação.

O governo gabonês lançou na quarta-feira, 3 de dezembro, a fase piloto do programa

«Escola Conectada» em dois liceus em Libreville e Oyem. A iniciativa, realizada em parceria com a Huawei e a Moov Africa Gabon Telecom, abre caminho à criação de uma rede nacional de escolas conectadas, onde as barreiras geográficas deixam de limitar o acesso a um ensino de qualidade.

As escolas conectadas são o Liceu Léon Mba em Libreville e o Liceu Público de Oyem. Cada um foi equipado com um ecrã inteligente de última geração, com sistema de captura audiovisual em alta definição, plataforma colaborativa segura e ligação de alta velocidade. Estes ecrãs permitem a transmissão em tempo real das aulas, projeção de conteúdos pedagógicos interativos, sessões de perguntas e respostas instantâneas entre professores e alunos dos dois locais, gravação das aulas para revisão e estudo, bem como acesso a recursos digitais integrados.

Esta iniciativa surge num contexto em que o governo gabonês «faz do digital um instrumento indispensável para modernizar a educação, reduzir as desigualdades e oferecer novas oportunidades à juventude gabonesa». Em julho passado, as autoridades gabonesas encontraram-se com os dirigentes do projeto Giga, promovido pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) e pelo UNICEF, que visa conectar todas as escolas do mundo à Internet. Desde 2022, o Gabão já havia manifestado o seu compromisso com esta iniciativa, com a ambição de conectar 90 % das suas escolas até 2026.

Em janeiro, o governo adotou uma ordem que institui a digitalização do ensino, no âmbito de uma estratégia de integração progressiva do digital nas práticas pedagógicas. Esta ação prolonga um acordo assinado em outubro de 2024 entre os ministérios da Economia Digital e da Educação Nacional, visando o desenvolvimento de infraestruturas digitais em colégios e liceus, incluindo zonas remotas. O executivo também se aproximou de parceiros como o Banco Mundial e o YouScribe para promover o ensino híbrido, a criação de um portal digital dedicado à educação e a implementação de bibliotecas digitais.

Se a UNESCO reconhece o potencial das TIC para melhorar a educação, os esforços do governo levantam várias questões, nomeadamente a disponibilidade de infraestruturas digitais em todos os países. A UNESCO considera que os investimentos em infraestruturas digitais, a acessibilidade financeira dos equipamentos e a expansão da conectividade à Internet nas zonas rurais e marginalizadas são essenciais para garantir um acesso equitativo a um ensino enriquecido pela tecnologia.

Isaac K. Kassouwi