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Os efeitos das falhas do cabo WACS também se fazem sentir na República do Congo. A 14 de janeiro de 2026, o regulador das telecomunicações informou que estavam em curso operações de manutenção para restabelecer os serviços o mais rapidamente possível.
A República do Congo está a considerar a ligação a um novo cabo submarino para colmatar as falhas do cabo WACS, responsáveis por perturbações persistentes no acesso à Internet nas últimas semanas. As autoridades indicaram que os estudos técnicos começaram no final da semana passada e deverão estar concluídos num prazo de duas semanas.
Segundo Benjamin Mouandza, diretor de redes e serviços de comunicações eletrónicas da Autoridade de Regulação dos Correios e das Comunicações Eletrónicas (ARPCE), a ligação através deste novo cabo poderá estar operacional dentro de três semanas, se o cronograma for cumprido. No entanto, não foram divulgados detalhes sobre o custo nem sobre as características técnicas da infraestrutura. O responsável também expressou a esperança de que o futuro cabo “Dow Africa”, cuja construção sofreu atrasos, contribua igualmente para o reforço da conectividade nacional assim que estiver em serviço.
Esta iniciativa surge num contexto de forte degradação da qualidade do serviço. “Há várias semanas, os congoleses têm sofrido interrupções repetidas e uma lentidão exasperante da sua ligação à Internet, consequências diretas das falhas do cabo submarino WACS, uma das artérias vitais da fibra ótica que alimenta a África em conectividade”, indicou o Ministério dos Correios, Telecomunicações e Economia Digital num comunicado na sua página do Facebook em 16 de janeiro.
O Congo depende do cabo WACS desde 2012 para o acesso à Internet global. O país também se ligou, em agosto de 2023, ao cabo 2Africa, promovido pela Meta e apresentado como mais eficiente. Contudo, esta infraestrutura ainda não parece estar ativada localmente. Para comparação, a República Democrática do Congo (RDC), igualmente conectada ao 2Africa desde 2023, só procedeu à sua ativação em dezembro de 2025.
As autoridades congolesas consideram que a ligação ao novo cabo permitirá aos operadores beneficiarem de uma melhor conectividade à Internet. Isso permitirá, por sua vez, melhorar a qualidade e a disponibilidade dos serviços fornecidos aos consumidores, num contexto de transformação digital acelerada. Segundo fontes oficiais, mais de 3,5 milhões de congoleses utilizam a Internet diariamente, numa população estimada em cerca de 6 milhões de habitantes.
Além disso, o Ministro das Telecomunicações, Léon Juste Ibombo, pediu aos operadores que reforcem imediatamente os seus mecanismos de resiliência, nomeadamente ativando as rotas de backup, apesar dos custos adicionais associados. Exortou também à intensificação da cooperação com os países vizinhos para diversificar as fontes de conectividade e exigiu a transmissão de informações técnicas detalhadas sobre as soluções previstas para remediar de forma duradoura as falhas do cabo WACS.
Isaac K. Kassouwi
Libéria: aprovação do Cybercrime Act 2025 para proteger a economia digital
Com o objetivo de reforçar a segurança do seu ambiente digital e criar um quadro mais favorável ao desenvolvimento da economia digital, a Lei de Cibercrime de 2025 foi aprovada pelo Senado da Libéria. Já aprovada pela Câmara dos Representantes, a legislação será agora enviada ao Presidente Joseph Nyuma Boakai para promulgação.
O Cybercrime Act visa modernizar a legislação libériense face ao aumento das infrações digitais. Criminaliza o acesso não autorizado a sistemas informáticos, fraudes online, roubo de identidade, interceptação ilegal de dados e assédio eletrônico. Inclui também disposições sobre a proteção das infraestruturas críticas e a cooperação entre autoridades competentes para prevenir e punir crimes digitais.
“Esta lei pretende proteger os cidadãos, empresas e o Estado numa economia cada vez mais digital. Sem ela, a Libéria permaneceria vulnerável a crimes que não respeitam fronteiras”, declarou uma fonte sénior do Senado ao Liberian Observer.
A iniciativa surge num contexto de aceleração do uso digital no país, impulsionado pelo crescimento dos pagamentos eletrónicos, serviços online e comunicações digitais, enquanto o quadro jurídico existente era considerado insuficiente para lidar com as novas formas de criminalidade cibernética.
Segundo a União Internacional de Telecomunicações (UIT), a Libéria registava em 2024 uma pontuação de 21,34 em 100 no índice global de cibersegurança, situando-se no Tier 4.
Adoni Conrad Quenum
Tunísia: Tunísia Telecom recebe apoio da BERD e da UE para modernizar redes móveis e fixas
O operador histórico Tunísia Telecom partilha o mercado nacional com os seus concorrentes privados, Ooredoo e Orange. Em 30 de setembro de 2025, os três operadores possuíam um total combinado de 15,4 milhões de assinantes de telefonia móvel e 11,3 milhões de utilizadores de Internet móvel.
Na semana passada, o Banco Europeu para a Reconstrução e Desenvolvimento (BERD) anunciou uma parceria com a Tunísia Telecom, que receberá até 190 milhões de euros (cerca de 221 milhões de dólares) em empréstimos para apoiar o desenvolvimento das suas infraestruturas de telecomunicações. A isto soma-se uma subvenção de 11 milhões de euros da União Europeia (UE).
Segundo o BERD, o empréstimo será libertado em quatro tranches, sendo a primeira de 50 milhões de euros já comprometida. Os fundos serão utilizados para:
- Modernizar a rede móvel da Tunísia Telecom, migrando da 4G para a 5G;
- Expandir a rede de fibra ótica e conectar até 200 mil lares com FTTH (fibra até à residência);
- Ligar o país ao cabo submarino Medusa;
- Modernizar a rede de transporte e o núcleo da rede;
- Realizar investimentos específicos em eficiência energética e produção de energia.
A subvenção da UE apoiará os investimentos da Tunísia Telecom em cibersegurança e na infraestrutura central da rede, bem como fornecerá assistência técnica para um programa global de transformação, com o objetivo de modernizar o operador nacional e sustentar o seu crescimento.
Concorrência no mercado
Tunísia Telecom enfrenta forte concorrência no mercado de telecomunicações. Segundo dados do Instituto Nacional de Telecomunicações (INT), no terceiro trimestre de 2025, a empresa contava com 4,5 milhões de assinantes móveis, contra 6,9 milhões para a Ooredoo e 4 milhões para a Orange. No segmento de Internet móvel, a Tunísia Telecom tinha 3,36 milhões de assinantes, contra 4,85 milhões para a Ooredoo e 3,08 milhões para a Orange.
No entanto, a Tunísia Telecom domina a telefonia fixa, com 1,3 milhão de assinaturas, contra 404 mil para a Ooredoo e 291 mil para a Orange. O segmento de Internet fixa (ADSL) possui 551 mil assinantes, incluindo 225 mil para a Topnet, subsidiária da Tunísia Telecom, e 102 mil diretamente na operadora.
Impacto dos investimentos
Os investimentos anunciados permitirão melhorar a cobertura e a qualidade dos serviços, lançar novos serviços, fidelizar clientes existentes, atrair novos clientes e, potencialmente, aumentar a consumação de serviços e receitas.
Por exemplo, a meta de conectar 200 mil lares à fibra poderá gerar cerca de 96 milhões de dinares tunisinos (aprox. 32,7 milhões de dólares) em receitas anuais, considerando o ARPU médio de 40 dinares por utilizador para Internet fixa no terceiro trimestre de 2025, segundo o INT. Nos primeiros nove meses de 2025, a empresa registou um faturamento total de 921 milhões de dinares, abaixo dos 1,48 mil milhões de dinares do mesmo período em 2024.
Impulso à transformação digital
Os investimentos em infraestrutura também apoiarão a transformação digital nacional, alinhando-se à estratégia das autoridades de usar as TIC para acelerar o desenvolvimento socioeconómico. Entre 2025 e 2026, estão previstos 138 projetos para modernizar a administração digital.
Segundo Lassaad Ben Dhiab, diretor-geral da Tunísia Telecom:
"Com infraestruturas digitais modernizadas, melhor conectividade internacional e tecnologias como 5G e fibra, pretendemos melhorar os serviços em educação, saúde e cidades inteligentes, reduzir a exclusão digital e dinamizar a economia digital tunisina."
Atualmente, a Tunísia ocupa o 86.º lugar mundial entre 193 países no Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrónico (EGDI) da ONU. Em 2024, obteve uma pontuação de 0,6935 em 1, acima da média africana e mundial, mas apresenta um valor mais baixo de 0,5951 em 1 no Índice de Serviços Online (OSI), indicador que mede a qualidade, abrangência e diversidade dos serviços digitais governamentais.
Em termos de cibersegurança, a União Internacional de Telecomunicações (UIT) posiciona a Tunísia no terceiro nível, destacando bom desempenho técnico e regulatório, mas apontando a necessidade de reforçar a organização, capacitação e cooperação internacional.
Isaac K. Kassouwi
Nigéria : Amazon LEO autorisé à fournir Internet par satellite, face à Starlink sur un marché africain sous-connecté
A conectividade via satélite é cada vez mais apresentada como uma solução para reduzir a desigualdade digital em África. Segundo a União Internacional de Telecomunicações (UIT), cerca de 60% da população do continente não tem acesso à Internet.
A Comissão Nigeriana de Comunicações (NCC) autorizou recentemente a empresa norte-americana Amazon a fornecer serviços de comunicação por satélite. O grupo fundado por Jeff Bezos prepara-se assim para entrar num mercado já ocupado pela Starlink, operador satelital de Elon Musk, presente na Nigéria desde janeiro de 2023. Com modelos de negócio semelhantes, esta entrada desenha um novo duelo no mercado africano de Internet por satélite, num continente ainda largamente sub-conectado.
Segundo a NCC, “esta licença de aterragem foi concedida à Kuiper para o segmento espacial da constelação de satélites do Projeto Kuiper, incluindo até 3.236 satélites, autorizados a transmitir sinais sobre o território nigeriano a partir de 2026, de acordo com as melhores práticas internacionais”. A licença concedida à Amazon tem validade de sete anos, de 28 de fevereiro de 2026 a 26 de fevereiro de 2033. A empresa obteve também licenças de provedor de serviços de Internet e de acesso a dados internacionais, válidas respetivamente por cinco e dez anos a partir de 1 de janeiro de 2026.
Amazon LEO: Ambições e implementação
Com o seu Project Kuiper – agora rebatizado Amazon LEO – a Amazon pretende fornecer acesso à Internet de alta velocidade rápido e confiável em todo o mundo, incluindo em zonas mal cobertas ou sem infraestrutura tradicional. Para isso, a empresa recebeu autorização das autoridades norte-americanas para lançar uma constelação inicial de mais de 3.000 satélites em órbita terrestre baixa (LEO).
Após o lançamento de dois protótipos em outubro de 2023, a Amazon iniciou o lançamento em larga escala em abril de 2025 com 27 satélites de produção. A empresa possui atualmente 170 satélites em órbita e planeia alcançar 212 em fevereiro próximo, com o lançamento de mais 32 satélites, em parceria com a Arianespace.
“Milhares de milhões de pessoas não têm acesso à Internet de alta velocidade, enquanto milhões de empresas, governos e organizações operam em zonas sem conectividade confiável. Esta situação limita o acesso às comunicações modernas, à educação, à saúde e a outros recursos essenciais, criando desvantagens económicas para populações e organizações em regiões pouco ou mal servidas”, declarou a Amazon.
A Amazon prevê lançar os serviços comerciais em 2026, à medida que o lançamento da constelação avance. Os utilizadores acederão ao serviço através de terminais dedicados, que retransmitem o tráfego dos satélites em órbita baixa para antenas de gateway no solo. Estão previstos três modelos de terminais, com velocidades de 100 Mbit/s a 1 Gbit/s, dependendo do tamanho e capacidades. Os detalhes comerciais ainda não foram divulgados.
Starlink: presença consolidada
A Starlink entrou no mercado africano em janeiro de 2023, oferecendo serviços semelhantes aos da Amazon. Para utilizar o serviço, os clientes devem comprar um kit de conexão, custando entre 200 e 400 dólares, e subscrever um plano mensal entre 30 e 50 dólares.
A empresa está presente em cerca de 25 países africanos e planeia lançar serviços em mais 20 ainda este ano. Embora o número exato de assinantes não seja divulgado, estima-se que a Starlink tenha cerca de 66.000 clientes na Nigéria e 20.000 no Quénia.
O serviço chegou a um mercado onde os utilizadores procuram conectividade de qualidade para teletrabalho, e-learning, entretenimento (streaming, gaming, redes sociais). Segundo a UIT, apenas 35,7% da população africana utilizava Internet em 2025, evidenciando a dimensão da desigualdade digital.
Desafios para Amazon e Starlink
O Amazon LEO poderá enfrentar os mesmos obstáculos que a Starlink. No mercado de retalho, a Starlink compete com operadores de telecomunicações tradicionais, mais estabelecidos localmente. Empresas como MTN, Airtel e Vodacom começam a integrar soluções satelitais para colmatar lacunas de cobertura e fiabilidade.
O preço continua a ser um obstáculo importante. Em 2023, o plano mensal da Starlink a 50 dólares representava cerca de 37% do RNB mensal per capita na África subsaariana. Mesmo ao preço mais baixo de 30 dólares, representava ainda 22,2% do RNB, limitando fortemente a acessibilidade.
Barreiras regulamentares também são um desafio. As regras variam entre países e podem atrasar a expansão. Na África do Sul, um dos maiores mercados africanos de telecomunicações, a Starlink ainda não está disponível devido a exigências legais que obrigam empresas estrangeiras a ceder participações minoritárias a comunidades historicamente desfavorecidas. Outros países suspenderam operações por incumprimento das regulamentações locais.
Isaac K. Kassouwi
Impulsionada pelo aumento das necessidades de dados, segurança e planeamento territorial, a África acelera os seus investimentos espaciais. Num contexto de crescente concorrência regional, a Argélia reforça a sua presença orbital com um novo satélite.
Na quinta-feira, 15 de janeiro, a Argélia colocou em órbita o seu terceiro satélite de observação, o Alsat‑3A, a partir da base de lançamento de Jiuquan, na China. A operação foi supervisionada pelo general Saïd Chengriha, ministro delegado junto do ministro da Defesa Nacional e chefe do Estado‑Maior do Exército Nacional Popular.
Fruto de uma parceria entre a Agência Espacial Argelina (ASAL) e a China Aerospace Science and Technology Corporation, o Alsat‑3A foi concebido para fornecer imagens de alta resolução, com um campo de observação de 17,5 km e uma repetitividade de três dias. Estas capacidades visam reforçar a cartografia nacional, os modelos digitais de elevação e diversas aplicações estratégicas relacionadas com o ordenamento do território, a gestão de recursos naturais e a prevenção de riscos maiores.
O satélite vem completar a constelação nacional, já composta pelos Alsat‑2A e Alsat‑2B, e insere‑se na continuidade do Programa Espacial Nacional (PSN), que promove uma utilização pacífica, estruturada e sustentável do espaço. Segundo o Ministério da Defesa Nacional, o lançamento do Alsat‑3A, com a contribuição de especialistas argelinos, constitui mais um passo no reforço da soberania tecnológica do país, consolidando as suas capacidades de inteligência geoespacial e infraestruturas de dados de alto valor acrescentado.
Para além dos desafios nacionais, este avanço insere‑se num mercado espacial africano em plena expansão. O continente conta atualmente com mais de 21 países com programas espaciais e 18 que já lançaram pelo menos um satélite, totalizando cerca de 65 satélites, segundo dados do setor. Mais de 120 satélites adicionais estão atualmente em desenvolvimento, com lançamentos previstos até 2030.
Neste contexto, a Argélia figura entre os países africanos mais ativos, ao lado do Egito, África do Sul, Nigéria, Marrocos e Angola, que têm multiplicado os investimentos em infraestruturas espaciais. O lançamento do Alsat‑3A poderá assim reforçar a posição do país no segmento estratégico da observação da Terra, impulsionado pela crescente procura por dados de satélite para segurança, desenvolvimento sustentável e planeamento territorial.
Samira Njoya
A identificação dos assinantes de telecomunicações é considerada por muitos países africanos como uma garantia de segurança para os cidadãos e para o sistema nacional. Com a crescente adoção das TIC, estas tecnologias são cada vez mais utilizadas para fraudes e outras atividades criminosas.
A Autoridade Reguladora da Mauritânia (ARE) anunciou, na quinta-feira, 15 de janeiro, a notificação aos operadores de telecomunicações Mattel, Mauritel e Chinguitel. O regulador reprova-lhes, após inspeção, incumprimentos relativos aos procedimentos estabelecidos para a identificação dos assinantes. Foi concedido um prazo de dois meses aos operadores, ao fim do qual poderão ser aplicadas sanções.
«Ao término deste prazo, será realizada uma inspeção para verificar a conformidade da base de assinantes de cada operador com os procedimentos de identificação em vigor», declarou o regulador das telecomunicações.
Segundo a legislação vigente na Mauritânia, os operadores de telecomunicações são obrigados a identificar biometricamente os seus assinantes em todo o território nacional. A venda, comercialização ou ativação de qualquer cartão SIM, USIM, eSIM ou de qualquer outro dispositivo de acesso a serviços de comunicações eletrónicas depende desta identificação prévia. O operador deve também assegurar a proteção dos dados pessoais dos seus assinantes recolhidos no âmbito deste processo de identificação.
O não cumprimento destas disposições expõe o operador, inicialmente, a uma notificação oficial. Caso a não conformidade persista após o prazo estabelecido, a ARE poderá aplicar sanções que vão desde a suspensão total ou parcial da licença ou autorização, redução da sua duração ou extensão, até à sua revogação definitiva. Pode também suspender, reduzir ou revogar os direitos de utilização das frequências ou números atribuídos, mesmo numa parte da área geográfica afetada.
Além disso, poderá ser aplicada uma sanção pecuniária, proporcional à gravidade do incumprimento. Esta não pode ultrapassar 3% do volume de negócios anual sem impostos do operador, taxa elevada para 5% em caso de reincidência. Na ausência de atividades que permitam determinar o volume de negócios, a sanção é limitada a 10 milhões de ouguiyas (≈251.320 dólares), valor elevado para 20 milhões em caso de nova violação.
Como em muitos países africanos, as autoridades mauritanianas têm aumentado nos últimos anos a pressão sobre os operadores para reforçar a identificação dos assinantes, medida apresentada como necessária para «a segurança do país e dos cidadãos», num contexto de aumento das fraudes via telemóvel. Em outubro de 2023, a ARE ordenou, nomeadamente, a desativação dos cartões SIM não identificados biometricamente. O país conta atualmente com 6,37 milhões de assinantes móveis, segundo a DataReportal.
Isaac K. Kassouwi
O Egito aposta na cooperação internacional para desenvolver o seu setor de TIC. Por exemplo, o país assinou recentemente protocolos de entendimento com cerca de trinta empresas locais e internacionais para reforçar o seu capital humano tecnológico.
O Egito está a explorar oportunidades para fortalecer a cooperação com o Reino Unido no domínio das tecnologias de informação e comunicação (TIC). O tema esteve no centro de uma reunião entre Amr Talaat, ministro egípcio das Comunicações e Tecnologias de Informação, e Mark Bryson-Richardson, embaixador do Reino Unido no Egito.
As conversas focaram-se nos mecanismos para consolidar a cooperação bilateral e aumentar os investimentos em tecnologias de informação, nomeadamente atraindo mais empresas britânicas para o setor egípcio de offshoring. Foram também debatidos temas como transformação digital, desenvolvimento de competências digitais, bem como a colaboração em inteligência artificial (IA) e tecnologias avançadas, com ênfase na inovação, start-ups e empreendedorismo.
As duas partes analisaram ainda perspetivas de expansão da cooperação em cloud computing, centros de dados, cibersegurança, fintech e infraestruturas digitais, apostando no potencial do Egito como hub regional e porta de entrada para os mercados africanos.
Esta aproximação ocorre num contexto em que o Egito procura reforçar a cooperação internacional e os investimentos estrangeiros para acelerar o desenvolvimento do setor de TIC, no coração da sua estratégia nacional de desenvolvimento socioeconómico. Por exemplo, a estratégia nacional de transformação digital “Digital Egypt 2030” visa “construir a economia digital através das TIC, garantindo prosperidade, liberdade e equidade social para todos”. O país já se aproximou, entre outros, dos Estados Unidos, Indonésia, Emirados Árabes Unidos, Coreia do Sul e Vietname.
Convém recordar que, atualmente, o Egito ocupa o 95.º lugar mundial entre 193 países, segundo o Índice de Desenvolvimento de e-Governo (EGDI) das Nações Unidas. O país registou uma pontuação de 0,6699 em 1, acima da média mundial (0,6382). O Reino Unido, por sua vez, ocupa o 7.º lugar mundial, com um score de 0,9577 em 1.
Isaac K. Kassouwi
Uma delegação norte-americana já tinha sido recebida em novembro passado pelas autoridades para discutir a cooperação no domínio do digital. Os eixos abordados incluíam as infraestruturas digitais, o comércio eletrónico, as capacidades nacionais e a cibersegurança.
A Mauritânia explora perspetivas de parceria com os Estados Unidos da América no reforço da cibersegurança e na proteção das infraestruturas digitais sensíveis. Esta iniciativa insere-se nas ambições de integrar de forma mais ampla as ferramentas digitais na gestão pública, com vista à modernização dos serviços, ao reforço da transparência administrativa e à promoção do desenvolvimento económico e social.
Estas perspetivas foram debatidas na segunda-feira, 12 de janeiro, durante um encontro entre o ministro da Transformação Digital e da Modernização da Administração, Ahmed Salem Ould Bedde (foto, à direita), e a encarregada de negócios da embaixada dos Estados Unidos na Mauritânia, Corina R. Sanders (foto, à esquerda). Esta esteve acompanhada por uma delegação da empresa norte-americana Cybastion, especializada em soluções de cibersegurança e serviços digitais.
A Mauritânia procura a expertise norte-americana num contexto em que projeta a criação de uma equipa nacional de resposta a incidentes de segurança informática (CSIRT), bem como de um centro de operações de segurança (SOC). Tal implica um enfoque particular na formação das equipas locais, na transferência de competências e no reforço das capacidades.
O governo já tinha criado, por decreto, em abril de 2024, a Agência Nacional de Cibersegurança e Certificação Eletrónica (ANCCE). A sua missão consiste, entre outros aspetos, em proteger o ciberespaço nacional e melhorar a governação da cibersegurança. Esta criação dá continuidade aos progressos realizados, nomeadamente a ratificação, em 2023, da Convenção de Malabo da União Africana sobre Cibersegurança e Proteção de Dados Pessoais.
O país dispõe igualmente de uma Estratégia Nacional de Segurança Digital 2022-2026, estruturada em torno de seis objetivos estratégicos que abrangem a governação, a proteção das infraestruturas críticas, o combate ao cibercrime, a sensibilização e o desenvolvimento de competências, bem como a cooperação nacional e internacional.
Estes esforços em matéria de cibersegurança surgem num contexto em que esta é hoje considerada uma condição indispensável para o sucesso da transformação digital, um dos principais motores do desenvolvimento socioeconómico de muitos países africanos, incluindo a Mauritânia. Neste cenário, observa-se um aumento das ameaças cibernéticas que visam sistemas públicos, privados e financeiros. Segundo a Interpol, os incidentes de cibersegurança no continente causaram perdas financeiras superiores a 3 mil milhões de dólares entre 2019 e 2025.
Recorde-se que a Mauritânia foi classificada no quarto e penúltimo nível (Tier 4) do Índice Global de Cibersegurança 2024 da União Internacional das Telecomunicações (UIT). De acordo com a organização, o país apresenta um desempenho relativamente bom no pilar do enquadramento legislativo, mas necessita de intensificar os seus esforços nos domínios organizacional, técnico, do desenvolvimento de capacidades e da cooperação. Os Estados Unidos, por seu lado, figuram entre os modelos de referência a nível mundial.
Isaac K. Kassouwi
A Maurícia explora novos instrumentos de cooperação internacional para acelerar a sua transição digital.
O ministro mauriciano do Ensino Superior, da Ciência e da Investigação, Kaviraj Sukon, recebeu na semana passada Irada Zeynalova, embaixadora da Federação da Rússia nas Maurícias, bem como Boris Titov, enviado especial do presidente russo para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas. Este encontro insere-se no âmbito de uma missão oficial centrada no reforço de parcerias nos domínios da inovação e do desenvolvimento sustentável.
No centro das discussões esteve a digitalização das pequenas e médias empresas (PME), identificada como um eixo estratégico para reforçar a competitividade da economia mauriciana. A parte russa evocou vias de assistência técnica suscetíveis de apoiar a Maurícia na implementação de soluções digitais adaptadas às necessidades das empresas locais, nomeadamente em matéria de gestão, produtividade e acesso aos mercados.
Para as autoridades mauricianas, esta abordagem enquadra-se numa visão mais ampla de desenvolvimento do capital humano e estímulo à inovação. Ao multiplicar as parcerias internacionais, o governo procura consolidar o ecossistema digital do país e apoiar um crescimento mais inclusivo, alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Nesta fase, não foi feito qualquer anúncio formal, mas as discussões abrem caminho para futuros acordos de cooperação. É o caso da Índia, com a qual o país insular se associou em vários domínios em 2025, nomeadamente nas áreas da ciência, da inteligência artificial e da resiliência digital.
Adoni Conrad Quenum
Os países africanos apostam no digital como alavanca do seu desenvolvimento socioeconómico. Para além da implantação de infraestruturas, o sucesso desta estratégia dependerá, em parte, do domínio dessas tecnologias por parte dos agentes públicos.
O governo do Ruanda anunciou a implementação de formações em inteligência artificial (IA) destinadas a todos os funcionários públicos do Estado, em todos os setores, independentemente das funções exercidas ou do nível inicial de competências tecnológicas. As autoridades consideram que esta iniciativa permitirá aos beneficiários adquirir competências que reforcem a sua capacidade de prestar serviços públicos de qualidade.
« Estas formações foram concebidas para serem acessíveis a todos e exigem apenas algumas horas por semana. Explicam o que é a IA, como funciona e de que forma pode ser utilizada nas nossas atividades quotidianas. É importante sublinhar que estas formações são obrigatórias para todos os agentes do Estado. As instituições onde trabalham estão preparadas para os acompanhar, de modo a que possam frequentar os cursos sem comprometer as suas tarefas diárias », declarou o Ministério das TIC num comunicado publicado nas redes sociais na segunda-feira, 12 de janeiro de 2026.
Esta iniciativa enquadra-se na estratégia do Ruanda de integrar as TIC em todos os setores, tornando-as um pilar do desenvolvimento socioeconómico nacional. A administração pública figura entre as áreas prioritárias, nomeadamente através da digitalização dos serviços. As autoridades sublinham que a IA passou a fazer parte do quotidiano, transformando os métodos de trabalho, de comunicação e de prestação de serviços, com potenciais ganhos de produtividade e de qualidade no atendimento aos cidadãos.
Esta visão do governo ruandês é partilhada pelas Nações Unidas. No seu « E-Government Survey 2024 », o Departamento de Assuntos Económicos e Sociais (DAES) destaca que a IA possui um elevado potencial para otimizar as operações do setor público. Através da automatização de tarefas administrativas, esta tecnologia pode não só aumentar a eficiência, como também reduzir atrasos e redundâncias. Pode igualmente detetar anomalias, classificar dados e formular recomendações precisas.
O DAES considera, aliás, que a maioria dos países enfrenta uma necessidade urgente de melhorar a eficiência dos serviços públicos dispondo, ao mesmo tempo, de orçamentos limitados — um desafio para o qual os algoritmos de IA constituem uma solução pertinente.
O Departamento sublinha, contudo, que, apesar destas oportunidades, a IA comporta riscos, nomeadamente relacionados com enviesamentos dos dados, bem como com questões éticas, de segurança e sociais. A instituição alerta ainda para a persistência da fratura digital, que continua a ser um entrave importante à adoção da IA no setor público, sobretudo nos países de baixo e médio rendimento e nos países menos desenvolvidos.
Recorde-se que o Ruanda ocupou a 118.ª posição mundial no Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrónico do DAES em 2024. O país obteve uma pontuação de 0,5799 em 1, acima da média africana, mas abaixo da média mundial.
Isaac K. Kassouwi
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O mercado de telecomunicações da República Democrática do Congo (RDC) é principalmente movimentado pela Airtel, Orange, Vodacom e Africell. Segundo dados oficiais, o país contava com cerca de 73,3 milhões de assinaturas de telefonia móvel e aproximadamente 36,1 milhões de assinaturas de internet móvel no terceiro trimestre de 2025.
As empresas de telefonia móvel da RDC estão sujeitas a sanções em caso de não cumprimento dos requisitos de qualidade de serviço em vigor. Durante o Conselho de Ministros de sexta-feira, 9 de janeiro, o presidente da República, Félix Tshisekedi, instruiu as autoridades responsáveis pelo setor a tomar as medidas necessárias para conter as perturbações recorrentes que afetam as redes e sistemas de telecomunicações em todo o território nacional.
O chefe de Estado exigiu a aplicação, sem tolerância ou complacência, das sanções previstas pelas leis e regulamentos contra qualquer operador que não cumpra as obrigações de qualidade, continuidade, cobertura ou proteção dos usuários. Ele também solicitou o reforço dos mecanismos de regulação, controle e monitoramento permanente da qualidade das redes e serviços, assim como uma coordenação efetiva entre os ministérios setoriais, as autoridades reguladoras e os serviços técnicos especializados. Um relatório detalhado é esperado dentro de 30 dias.
As perturbações registradas dizem respeito, em particular, à telefonia móvel e fixa, à internet, à transmissão de dados, aos serviços digitais, à interconexão de redes, assim como à radiodifusão e à televisão digital. “Essas falhas persistentes afetam gravemente o dia a dia dos cidadãos, a continuidade da ação pública e o funcionamento da economia nacional, provocando interrupções de comunicação, perturbações nas transações bancárias e comerciais, assim como uma degradação significativa dos serviços de radiodifusão e televisão digital”, destaca o resumo do Conselho de Ministros.
No final de dezembro, o ministro das Correios e Telecomunicações, José Mpanda Kabangu, convocou os operadores Orange, Airtel e Vodacom, após reclamações de usuários denunciando redes instáveis, chamadas interrompidas e acesso limitado à internet na província de Sankuru. Já em setembro, pouco após sua nomeação, o ministro havia identificado várias falhas em nível nacional, incluindo cortes frequentes, saturação das redes, perda de crédito considerada injusta e transações de mobile money que falharam, mas foram cobradas. Nas redes sociais, os consumidores se queixam regularmente desses problemas.
A pressão sobre os operadores de telecomunicações ocorre em um contexto em que as autoridades congolesas consideram o digital um motor de desenvolvimento socioeconômico. Elas acreditam que é imperativo ter redes confiáveis, eficientes, resilientes e contínuas, operando em um ambiente de concorrência justa, cobertura territorial equitativa e proteção rigorosa dos consumidores. Estes, por sua vez, precisam das redes, por exemplo, para acessar os serviços públicos digitalizados oferecidos pelas autoridades.
As possíveis sanções contra os operadores infratores ainda não foram detalhadas. No entanto, a Lei de Telecomunicações e TIC de 2020 estipula que “qualquer violação de uma ou mais cláusulas da licença, autorização ou do caderno de encargos anexado, que não resulte na suspensão ou revogação do título, é punida com multa não superior a um quarto do valor do título”.
Isaac K. Kassouwi
Nigéria reforça proteção dos consumidores em serviços digitais
As autoridades nigerianas estão fortalecendo a proteção dos consumidores nos serviços digitais. Duas instituições se uniram para resolver um problema que os assinantes de telecomunicações enfrentam há vários anos.
A Comissão de Comunicações da Nigéria (NCC) e o Banco Central da Nigéria (CBN) anunciaram conjuntamente na semana passada uma nova medida que obriga os atores envolvidos a reembolsar qualquer transação de recarga de tempo de antena ou de dados móveis que falhe em menos de 30 segundos, quando o cliente foi debitado sem receber o serviço. A medida deverá entrar em vigor a partir de 1º de março de 2026.
Na prática, esta diretriz abrange transações realizadas por meio de canais bancários, plataformas de pagamento e operadoras de telecomunicações. Assim que uma falha for constatada após o débito, o reembolso deve ser automático e quase instantâneo. Uma exceção é prevista para transações “pendentes”, para as quais um prazo máximo de 24 horas é tolerado antes da regularização.
“Recargas falhadas estão entre as três principais reclamações dos consumidores e, de acordo com nosso compromisso de tratar essas questões prioritárias, estávamos determinados a resolvê-las o mais rápido possível”, afirmou Freda Bruce-Bennett, diretora de Assuntos do Consumidor da NCC.
Para garantir transparência, os reguladores também exigem o envio sistemático de um SMS de confirmação ao consumidor, independentemente de a transação ter sido concluída ou não. Além disso, será implementado um sistema centralizado de monitoramento para acompanhar as transações em tempo real, identificar responsabilidades em caso de falhas e avaliar o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Essa decisão responde a um problema recorrente na Nigéria, onde os usuários frequentemente reclamam de recargas não creditadas, apesar de terem sido debitados, com procedimentos de reembolso geralmente longos e pouco claros. Em um país onde o celular é um instrumento central de comunicação, trabalho e serviços financeiros, esses problemas impactam diretamente o cotidiano dos consumidores.
A médio prazo, as autoridades esperam reduzir as reclamações, aumentar a confiança dos usuários e fortalecer a confiabilidade do ecossistema de pagamentos digitais e serviços de telecomunicações na Nigéria.
Chade adere oficialmente à União Internacional de Telecomunicações para acelerar a transformação digital
O Chade, já membro da União Internacional de Telecomunicações (UIT) ao lado de 193 países, reforçou sua integração ao setor digital ao anunciar oficialmente sua adesão através da Agência de Desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação do Chade (ADETIC).
Segundo a ADETIC, a adesão oferece acesso a expertise técnica de referência e a uma rede de parceiros internacionais, fundamentais para acelerar a transformação digital do país. A UIT reúne 194 Estados membros e mais de 1.000 entidades do setor privado, universidades e organizações internacionais. “Esta colaboração permitirá à ADETIC beneficiar-se de melhores práticas e recursos para enfrentar os principais desafios das TIC no Chade”, declarou a agência em comunicado.
O país pretende se inspirar nas melhores práticas globais para construir um setor digital soberano, eficiente e inclusivo. No âmbito do programa “Chade Conexão 2030”, estão previstos investimentos de 1,5 bilhão de dólares para ampliar a cobertura de redes, digitalizar e interconectar os serviços públicos e facilitar o acesso dos cidadãos ao e-gov.
Atualmente, o Chade ocupa o 189.º lugar entre 193 países no Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrônico (EGDI) 2024 da ONU, com pontuação de 0,1785, abaixo das médias africana (0,4247) e global (0,6382). No Índice Global de Cibersegurança 2024 da UIT, encontra-se no penúltimo nível (Tier 4), com pontuação de 48,67/100. Em 2024, foi classificado em último lugar (47.º) entre os países africanos no Índice de Desenvolvimento das TIC da UIT, com cobertura de rede 2G, 3G e 4G de 86,9%, 84,5% e 60%, respectivamente, e taxa de penetração da internet de 13,2% em 2023.
Isaac K. Kassouwi
Em duas décadas, o panorama mediático africano transformou-se radicalmente. Ao lado dos meios de comunicação tradicionais – televisão, rádio e imprensa escrita – impuseram-se os sites na internet, os blogs e as redes sociais. Esta expansão considerável do espaço de expressão cidadã obriga também os reguladores a evoluir.
Reunido em Conselho de Ministros na quarta-feira, 7 de janeiro de 2026, o governo do Senegal aprovou o projeto de lei para a criação do Conselho Nacional de Regulação dos Media (CNRM). Esta nova instituição, que sucederá ao Conselho Nacional de Regulação do Audiovisual (CNRA), criado em 2006, representa uma profunda reformulação do quadro legal para melhor responder às mudanças digitais e aos novos usos da informação.
Segundo o Ministro da Comunicação, Telecomunicações e Digital, Alioune Sall, esta reforma do regulador visa “adaptar a regulação às mudanças tecnológicas, proteger os direitos, reforçar a responsabilidade dos atores e consolidar a democracia”. O texto jurídico será “em linha com as boas práticas internacionais em matéria de regulação dos media e comunicação digital, tendo em conta as recomendações das instâncias regionais e internacionais”.
Em duas décadas, o panorama mediático africano, nomeadamente senegalês, metamorfoseou-se sob o efeito da digitalização, da crescente influência das plataformas sociais e da multiplicação de criadores de conteúdo independentes. Doravante, a regulação pretende abranger um espaço público híbrido, onde a fronteira entre meios tradicionais e digitais se dilui. O CNRM terá como missão supervisionar as plataformas digitais e os criadores de conteúdo que difundem informação ao público.
Esta abordagem insere-se numa dinâmica global em que os Estados procuram conciliar a proteção das liberdades com a responsabilidade digital, face aos desafios colocados pelas fake news e pela manipulação da opinião na Internet. “Quando participam no espaço público da informação, devem estar sujeitos a princípios de responsabilidade, tal como os meios tradicionais”, explica Habibou Dia, diretor de comunicação do Ministério da Comunicação, Telecomunicações e Digital. Esta orientação visa estabelecer um quadro justo, promover uma ética comum e combater a desinformação, preservando a liberdade de expressão.
A aprovação do projeto de lei em Conselho de Ministros é apenas um primeiro passo. O texto será em breve submetido à Assembleia Nacional para exame e adoção definitiva. A sua implementação concreta marcará a entrada do Senegal numa nova era da regulação mediática: a de um modelo integrado, inclusivo e adaptado à economia digital.
Muriel Edjo
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