No âmbito da sua transformação digital, a Mauritânia está a acelerar a desmaterialização dos seus serviços públicos em todos os setores. Surge assim a necessidade de um quadro que harmonize este processo a nível nacional.

As autoridades mauritanas iniciaram um processo destinado a estabelecer uma norma nacional de qualidade unificada para os serviços digitais. A iniciativa pretende apoiar a transformação digital em curso e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.

Um workshop foi organizado para este efeito entre terça-feira, 24, e quinta-feira, 26 de março, pelo Ministério da Transformação Digital e da Modernização da Administração, em parceria com a Alemanha. Durante o workshop, as autoridades apresentaram o estudo técnico e o mecanismo de execução do projeto aos atores dos setores público e privado, bem como à comunidade académica, convidando-os a conhecer e adotar estas orientações.

De acordo com a Agência Mauritana de Informação (AMI), o ministro Ahmed Salem Bede indicou que a iniciativa visa estabelecer um quadro padrão nacional unificado, que garanta coerência na conceção e desenvolvimento dos serviços digitais, melhore a interoperabilidade entre os diversos sistemas e plataformas governamentais, apoie a reutilização de componentes comuns, otimize recursos e melhore a experiência do utilizador e a qualidade dos serviços prestados.

O ministro salientou que a padronização dos serviços digitais deixou de ser uma opção e tornou-se uma necessidade técnica e estratégica urgente. Na sua opinião, a ausência de normas comuns gera uma fragmentação dispendiosa dos sistemas e degrada a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos.

A iniciativa surge num momento em que as autoridades mauritanas aceleram a digitalização dos serviços em todos os setores. Por exemplo, já desmaterializaram o pedido de carta de condução, o Sistema Digital de Trânsito Rodoviário, a emissão de registos criminais, cartas de circulação, certificados de perda de documentos oficiais, assim como serviços da companhia nacional de eletricidade. Estes serviços estão disponíveis na plataforma digital “Khdamati”.

As autoridades apostam no digital para melhorar a eficiência da administração pública e aproximar os serviços da população. Em janeiro de 2025, o executivo lançou o projeto “Digital‑Y”, com financiamento de 4 milhões de euros (4,6 milhões de dólares) em parceria com a cooperação alemã. O projeto visa integrar mais ferramentas digitais na gestão pública, modernizar os serviços e reforçar a transparência administrativa.

Atualmente, a Mauritânia ocupa a 165.ª posição no Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrónico (EGDI) 2024 das Nações Unidas, com um score de 0,3491 em 1, abaixo das médias africana e mundial. Entre os três subíndices, o país apresenta a pontuação mais baixa no relativo aos serviços online (0,1688 em 1).

Isaac K. Kassouwi

Perante a circulação de telemóveis não conformes, o Quénia reforça as regras de entrada no seu mercado móvel. No entanto, este endurecimento da regulamentação ocorre num contexto em que o custo dos smartphones continua a ser um obstáculo significativo ao acesso à internet.

O Quénia está a reforçar a supervisão do seu mercado de terminais móveis. A Autoridade de Comunicações do Quénia publicou, na terça-feira, 24 de março, novas especificações técnicas que impõem o uso de carregador USB Type-C para todos os telemóveis comercializados no país. Esta medida insere-se num quadro mais amplo destinado a controlar a entrada de dispositivos no mercado e a limitar a circulação de terminais não conformes.

Para além desta exigência, as novas regras definem vários critérios técnicos relativos à segurança, desempenho e compatibilidade dos equipamentos. As baterias devem garantir, nomeadamente, um mínimo de oito horas de conversação e 24 horas em modo de espera. Os dispositivos estão ainda sujeitos a normas sobre os materiais utilizados, excluindo determinadas substâncias perigosas, e devem ser compatíveis com as redes móveis existentes, da 2G à 5G. Segundo o diretor-geral da autoridade, estas disposições visam assegurar a segurança dos utilizadores e o bom funcionamento das redes.

A reforma introduz também uma alteração no quadro económico. O processo de homologação dos dispositivos, até agora gratuito, poderá passar a ser pago. A autoridade propõe a implementação de uma taxa de 15 000 xelins quenianos (cerca de 115 dólares) para importações comerciais e de 5 000 xelins para importações de uso pessoal. Esta medida aplicaria-se a todos os intervenientes, independentemente do volume de aparelhos envolvidos, e poderá refletir-se nos preços de venda.

Paralelamente, o regulador reforçou os mecanismos de controlo, interligando a sua base de homologação com o registo IMEI da administração fiscal queniana. Os dispositivos não certificados ou não declarados deixam de poder ligar-se às redes locais. Várias marcas já foram identificadas como não conformes e retiradas do mercado.

Estas alterações surgem num contexto em que a acessibilidade aos terminais continua a ser um desafio central para a adoção dos serviços digitais. Na África Subsariana, o custo de um smartphone representa, em média, 26% do rendimento mensal per capita, contra 16% em países de rendimento baixo e médio, segundo a GSMA. Este nível de preços continua a condicionar o acesso à internet móvel, apesar da melhoria da cobertura de rede. Neste contexto, qualquer variação no custo dos equipamentos de entrada pode influenciar a disseminação dos usos digitais.

Samira Njoya

O mobile money afirma-se como a principal ferramenta de inclusão financeira em África. Para além dos pagamentos e transferências de fundos, produtos de poupança, crédito e seguros são cada vez mais oferecidos, sobretudo nas sub-regiões onde as taxas de bancarização permanecem baixas.

Cerca de 1 432 mil milhões de USD passaram pelas contas de mobile money em África ao longo de 2025, um aumento de aproximadamente 27% face a 2024, segundo um relatório publicado na terça-feira, 24 de março, pela Associação Global de Operadores de Telefone Móvel (GSMA). Intitulado “The State of the Industry Report on Mobile Money 2026”, o documento indica que o continente captou cerca de 66% do valor das transações de mobile money a nível mundial, que totalizou 2 091 mil milhões de USD (+23% face a 2024).

África registou também cerca de 74% do número de transações de mobile money realizadas globalmente no ano passado, com aproximadamente 92 mil milhões de transações (+16% face a 2024) num total mundial de 125 mil milhões. O relatório revela ainda que o continente alberga 52% do total de contas de mobile money a nível global. No final de 2025, existiam cerca de 1,2 mil milhões de contas em África (+18% face a 2024), num total mundial de 2,3 mil milhões de contas (+13%).

No entanto, existem fortes disparidades entre as sub-regiões africanas, que contam com 187 serviços de mobile money ativos num total global de 347 serviços.

O espectro de usos está a expandir-se

A África Oriental lidera, com 537 milhões de contas e um valor de transações de 806 mil milhões de USD em 2025. A África Ocidental (517 milhões de contas e 498 mil milhões de USD em transações) ocupa o segundo lugar, seguida da África Central (128 milhões de contas e 105 mil milhões de USD).

O mobile money continua pouco desenvolvido na África do Norte (30 milhões de contas e 15 mil milhões de USD em transações) e na África Austral (33 milhões de contas e 8 mil milhões de USD), devido principalmente às taxas relativamente elevadas de bancarização nessas regiões.

O relatório sublinha ainda que a utilização de contas de mobile money tornou-se mais regular no continente. O número de contas ativas mensalmente cresceu 19% em relação a 2024, atingindo 347 milhões, ou cerca de 28% do total de contas registadas em África.

A nível global, a GSMA salienta que os usos do mobile money se alargaram significativamente nos últimos anos, incluindo pagamentos comerciais (155 mil milhões de USD em 2025), pagamento de contas (99 mil milhões de USD), envios de remessas internacionais (45 mil milhões de USD) e pagamentos em massa, como salários e transferências sociais (139 mil milhões de USD).

Produtos de poupança, seguro e crédito são também cada vez mais oferecidos pelos fornecedores de mobile money, especialmente na África Subsaariana e na Ásia.

Walid Kéfi

A transformação digital está a acelerar em África. Os países estão a dar especial atenção ao reforço do capital humano para apoiar a modernização da administração e enfrentar o desafio do desemprego.

O Níger pretende fortalecer a sua cooperação bilateral com a Argélia em vários domínios do digital, nomeadamente no desenvolvimento de competências. Esta aproximação visa consolidar as capacidades locais e apoiar a transformação digital do país da África Ocidental.

Esta ambição foi abordada durante um encontro realizado esta semana entre Sid Ali Zerrouki (foto, à esquerda) e o seu homólogo nigerino Adji Ali Salatou (foto, à direita), à margem da segunda sessão da Grande Comissão Mista Argélia-Níger de Cooperação, realizada em Niamey, com uma delegação argelina liderada pelo Primeiro-Ministro, Sifi Ghrieb. As duas partes planeiam, nomeadamente, colaborar na criação e desenvolvimento de centros de competências digitais (Skill Centers). Foram também discutidos programas de formação de formadores na área das TIC, visando promover a transferência de know-how e reforçar as capacidades locais.

Do lado nigerino, esta aproximação integra a estratégia de transformação digital adotada pelas autoridades, que visa acelerar o desenvolvimento das TIC e utilizá-las para o desenvolvimento socioeconómico. O desenvolvimento das competências digitais e da inovação constitui, aliás, um dos três eixos da Política Nacional de Desenvolvimento do Digital 2026–2035, atualmente em elaboração.

Embora o Níger já não seja membro da CEDEAO, a organização indica no seu site que o país implementa vários programas de formação em TIC para reforçar as competências digitais. No entanto, o acesso a formação de qualidade continua a ser um grande desafio, sobretudo fora das principais áreas urbanas. Estas iniciativas são frequentemente apoiadas por parceiros internacionais e ONGs.

Por seu lado, a Argélia também fez do desenvolvimento do capital humano um pilar da sua estratégia de transformação digital. O governo prevê formar 500.000 especialistas em TIC, ao mesmo tempo que pretende reduzir em 40% a fuga de talentos. Foram implementados Skill Centers para formar jovens em competências-chave como inteligência artificial, cibersegurança, cloud computing e Internet das Coisas, preparando-os para os empregos do futuro e facilitando a sua integração na economia digital, tanto a nível nacional como internacional.

Se concretizada, esta cooperação pode ser uma lufada de esperança para o emprego jovem, enquanto o Banco Mundial estima, por exemplo, que 230 milhões de empregos em África subsaariana irão requerer competências digitais até 2030.

No Níger, a questão do emprego jovem continua a ser preocupante e as autoridades fizeram dela uma prioridade. Segundo o Instituto Nacional de Estatística (INS), 25,5% dos nigerinos ativos entre os 15 e os 35 anos estão desempregados, ou seja, sem trabalho mas disponíveis para trabalhar (segundo trimestre de 2025). A taxa de emprego nesta faixa etária é de 34,5%, com empregos predominantemente informais e vulneráveis. Assim, 55,4% destes jovens estão desempregados, subempregados ou em empregos precários. Além disso, 37,4% dos jovens não estão nem em emprego nem em educação.

Isaac K. Kassouwi

A plataforma « e-Sénégal » visa centralizar e simplificar o acesso aos serviços administrativos, ao mesmo tempo que melhora a eficácia da ação pública.

O Senegal lançou, na terça-feira, 24 de março, a plataforma « e-Sénégal », com o objetivo de modernizar a sua administração, por ocasião do lançamento dos projetos estruturantes do New Deal tecnológico. Este portal irá centralizar os procedimentos administrativos online e facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços do Estado.

Na sua fase inicial, a plataforma oferece vários procedimentos prioritários, principalmente no domínio judicial. Os utilizadores podem, nomeadamente, solicitar o registo criminal, o certificado de nacionalidade, a declaração de visita a um detido, bem como o certificado de não pertença à função pública. Acessível online, visa reduzir os custos e os prazos associados aos procedimentos administrativos tradicionais.

A médio prazo, o programa prevê a desmaterialização de cerca de 900 procedimentos ao longo de quatro anos, em conformidade com os objetivos definidos no âmbito do « New Deal tecnológico ». Esta transformação assenta numa melhor coordenação entre as administrações e numa organização reforçada dos serviços públicos.

Uma estratégia digital em plena aceleração

Para o Ministério da Comunicação e da Economia Digital, esta ferramenta constitui « um compromisso para que cada senegalês, onde quer que se encontre, possa aceder aos seus direitos, aos seus serviços e às suas oportunidades, de forma simples e digna ».

Esta iniciativa insere-se numa dinâmica iniciada há vários anos. Desde 2017, o Senegal começou a digitalizar os seus serviços administrativos através de diversas parcerias. Em novembro de 2023, a agência Senegal Numérique (SENUM), em parceria com a agência alemã de cooperação internacional (GIZ), apresentou « GovStack », uma plataforma dedicada ao tratamento de mais de 800 procedimentos administrativos. Alguns meses antes, em julho de 2023, foi mobilizado um investimento de 8 mil milhões de FCFA (14,1 milhões de dólares) para o Plano Diretor Digital da Justiça 2023–2027, com o objetivo de melhorar a acessibilidade dos serviços judiciais.

Alinhada com a agenda nacional de transformação Visão 2050, a estratégia digital « New Deal Tecnológico » pretende posicionar o país como um hub digital sub-regional.

Charlène N’dimon

A implementação de redes de banda larga em África está a acelerar num contexto de rápida transformação digital. A partilha de infraestruturas é privilegiada para acelerar o desenvolvimento e reduzir a fratura digital.

O Senegal pretende reforçar a implementação da fibra ótica (FTTX) no seu território. As autoridades querem definir um quadro operacional e regulamentar favorável à expansão das redes de muito alta velocidade, nomeadamente através da promoção da mutualização e da partilha de infraestruturas.

A Autoridade de Regulação das Telecomunicações e dos Correios (ARTP) lançou, para o efeito, uma consulta pública na segunda-feira, 23 de março. Os intervenientes do setor têm até 14 de abril para apresentar os seus contributos ao regulador.

Esta iniciativa visa recolher as opiniões dos agentes do setor das comunicações eletrónicas sobre os desafios técnicos, económicos, jurídicos e operacionais ligados à implementação e à partilha destas redes. Os contributos esperados deverão orientar os trabalhos da Autoridade e apoiar a criação de um ambiente propício ao desenvolvimento do muito alto débito.

Mais concretamente, a consulta permitirá à ARTP compreender melhor os principais parâmetros do mercado FTTX, incluindo as características técnicas das redes, as regras de implementação, os modelos de partilha e as ofertas grossistas. Pretende igualmente aprofundar o conhecimento do mercado em termos de necessidades, dimensão, tipologia das zonas e tecnologias alternativas. Por fim, permitirá avaliar o estado das infraestruturas existentes, as perspetivas de desenvolvimento e as evoluções regulamentares esperadas, incluindo em setores conexos como o urbanismo e as obras públicas.

Mutualização: uma alavanca para otimizar os investimentos

Esta iniciativa surge num contexto de crescente procura por conectividade de alta velocidade, impulsionada pela evolução dos usos digitais. Empresas e particulares procuram hoje uma ligação fiável para diversos fins: casa inteligente, teletrabalho, e-learning, streaming, Internet das Coisas, digitalização, inteligência artificial ou cloud. Neste cenário, a fibra ótica afirma-se como uma infraestrutura essencial para suportar estes novos usos.

A ARTP sublinha que o desenvolvimento rápido do FTTX «acompanha as ambições nacionais de transformação digital impulsionadas pela política nacional, o New Deal tecnológico, que coloca a conectividade universal, a soberania digital e o desenvolvimento da economia digital no centro da estratégia até 2034».

No entanto, o regulador destaca que a multiplicação de implementações paralelas, a heterogeneidade das arquiteturas técnicas e a ausência de um quadro estruturado de coinvestimento colocam desafios em termos de eficiência económica, concorrência e sustentabilidade.

Neste contexto, a mutualização das redes FTTX surge, segundo a ARTP, como uma alavanca central para otimizar os investimentos, limitar a duplicação de infraestruturas, garantir um acesso equitativo aos recursos essenciais e promover um desenvolvimento mais sustentável do muito alto débito.

Partilha de infraestruturas: as regras do jogo

Esta solução está prevista na estratégia nacional de transformação digital para apoiar o desenvolvimento e a generalização da conectividade. Antes disso, a ARTP já tinha lançado, em julho de 2025, dois projetos-piloto sobre a partilha de infraestruturas de telecomunicações. Um desses projetos incidia sobre o desagrupamento e a mutualização da fibra ótica, com o objetivo de acelerar a cobertura do território, sobretudo nas zonas menos rentáveis para os operadores.

Em dezembro de 2023, o Conselho da ARTP adotou uma decisão que enquadra a partilha de infraestruturas de telecomunicações. Esta decisão permite aos operadores propor ofertas de coinvestimento para a implementação de novas redes de muito alta capacidade em fibra ótica destinadas a servir os utilizadores finais.

A partilha abrange infraestruturas passivas, ativas ou alternativas, como redes de engenharia civil aéreas e subterrâneas (condutas, galerias, cablagens, percursos em fachada, postes e infraestruturas aéreas), fibra ótica não ativada (fibra escura), instalações técnicas, armários e câmaras técnicas.

Por seu lado, a ARTP assegura que as ofertas de coinvestimento promovem uma concorrência efetiva, leal e sustentável, sendo equitativas, razoáveis, transparentes e não discriminatórias, permitindo a participação efetiva de todos os operadores. Garante também o acesso eficaz à rede para os operadores que não participam no coinvestimento, em condições transparentes e não discriminatórias.

Redução de custos e melhoria do acesso à fibra

A ARTP considera que, se os operadores partilharem as suas infraestruturas, os seus investimentos (CAPEX) diminuirão, o que levará a uma redução dos custos operacionais e, consequentemente, a uma descida dos preços dos serviços para os utilizadores finais. A UIT e a GSMA confirmam que a partilha de infraestruturas pode conduzir à redução dos preços.

No Senegal, o custo de 5 GB de Internet fixa representava 15,1% do rendimento mensal por habitante, face a um limiar de acessibilidade de 2% definido pela UIT. Para comparação, este rácio é de 15,1% em África e de 2,53% a nível mundial.

A mutualização das infraestruturas está também associada a uma melhor adoção dos serviços. Segundo a ARTP, o Senegal contava com cerca de 600.000 ligações de fibra ótica no final de 2025, o que representa aproximadamente 29,2% dos 2,06 milhões de agregados familiares do país, sem contar com as empresas.

Isaac K. Kassouwi

O aumento dos encargos regulatórios intensifica a pressão sobre as margens dos operadores sul-africanos. Esta nova medida financeira surge num contexto em que o setor já precisa mobilizar capitais significativos para a implementação da 5G, ameaçando o equilíbrio entre inovação e preços para os utilizadores.

O regulador sul-africano das telecomunicações, a Independent Communications Authority of South Africa (ICASA), aprovou uma revisão de todas as suas taxas aplicáveis ao setor das comunicações eletrónicas. Publicadas no Jornal Oficial na sexta-feira, 20 de março, estas atualizações indexadas à inflação entrarão em vigor a 1 de abril.

Segundo o aviso regulatório, os ajustes correspondem a um aumento de 3,2% com base no índice de preços no consumidor (IPC). Abrangem uma ampla gama de custos, incluindo licenças de espectro, autorizações de serviços e processos de homologação de equipamentos terminais.

Aumento generalizado dos custos para a indústria

Esta atualização tarifária afeta toda a cadeia de valor. Por exemplo, os direitos de homologação, etapa obrigatória para a importação e comercialização de qualquer terminal, aumentam de 6,526 rands para 6,735 rands por modelo certificado.

Cada smartphone ou equipamento de rede deve ser certificado individualmente antes de ser comercializado. Os custos associados à rotulagem e às modificações técnicas também foram ajustados, o que poderá pesar sobre os fabricantes e importadores com catálogos de produtos extensos.

O exemplo da Telkom: repercussão imediata no consumidor

O impacto desta decisão regulatória já se faz sentir no mercado. A Telkom, operador histórico sul-africano, anunciou uma revisão para cima das tarifas móveis e fixas a partir de 1 de abril. A operadora prevê um aumento médio de 6,5% nos seus planos móveis (FreeMe, FlexOn, Infinite), ou seja, o dobro do aumento imposto pelo regulador.

No detalhe, os subscritores de fibra e linhas fixas verão um acréscimo de 6%, enquanto os produtos de voz legados sofrerão um aumento de 10%. A Telkom justifica estas medidas pelo aumento dos custos operacionais e pela necessidade de manter os investimentos na rede.

Um desafio para a inclusão digital

Esta situação evidencia o grande desafio do setor: o equilíbrio entre a rentabilidade das infraestruturas e a acessibilidade financeira. Se o regulador ajusta as tarifas aos ciclos económicos, os operadores, confrontados com investimentos massivos em 5G, acabam por repassar estes custos para o consumidor final.

Para os consumidores sul-africanos, este aumento acumulado ameaça frear a inclusão digital, dado que o custo dos dados e dos equipamentos continua a ser uma preocupação social importante. Para referência, uma revisão anterior de 5,4% já tinha sido aplicada pela ICASA em abril de 2025, confirmando uma tendência estrutural de aumento dos preços dos serviços digitais no país.

Samira Njoya

Os pagamentos digitais fazem parte dos pilares da transformação digital em curso em vários países africanos. Na Etiópia, a Safaricom procura ganhar espaço para a sua plataforma M‑Pesa num mercado dominado pelo Telebirr, da operadora histórica Ethio Telecom.

A M-Pesa Etiópia assinou um protocolo de entendimento com as autoridades da região de Amhara para facilitar o pagamento de impostos. A divisão de serviços financeiros digitais da operadora de telecomunicações Safaricom Etiópia prossegue assim a diversificação das suas atividades, em linha com as ambições de transformação digital das autoridades.

“Graças a esta parceria, os contribuintes da região de Amhara poderão efetuar pagamentos fiscais de forma segura, rápida e conveniente através do M-PESA, sem necessidade de se deslocarem aos escritórios físicos”, afirmou a M-Pesa Etiópia num comunicado publicado no LinkedIn no sábado, 21 de março.

Durante a cerimónia de assinatura, Getachew Mengiste, representante da M-Pesa, destacou o compromisso da empresa em expandir os serviços financeiros digitais inclusivos, tornar os serviços públicos mais acessíveis e permitir que os cidadãos beneficiem de soluções de pagamento digitais práticas e eficientes. Referiu também que a plataforma já é amplamente utilizada em várias regiões para o pagamento de serviços públicos, incluindo contas de água e eletricidade.

Por exemplo, em julho de 2024, a Safaricom assinou um acordo com a companhia nacional de eletricidade para permitir o pagamento de contas através do M-Pesa. Em março de 2025, celebrou ainda um acordo com o Ministério da Saúde para implementar um sistema de pagamento digital dedicado ao setor de saúde nacional.

Através destas iniciativas, a Safaricom reforça a sua presença na Etiópia, apoiando-se nas ambições de transformação digital das autoridades, que apostam nas TIC para sustentar o desenvolvimento socioeconómico. A Estratégia Nacional de Pagamento Digital 2026-2030, divulgada em dezembro de 2025, pretende acelerar a transição do país para uma economia digital inclusiva e sem dinheiro físico, reforçando o acesso aos serviços financeiros digitais e promovendo a inovação tecnológica.

Esta iniciativa oferece à M-Pesa oportunidades de receita através de parcerias, mas também um potencial aumento de adoção entre os utilizadores que desejam usufruir de serviços digitais desmaterializados. A plataforma da Safaricom reivindica atualmente 5 milhões de assinantes ativos nos últimos 90 dias. Em comparação, o Telebirr da Ethio Telecom contava com 58,61 milhões de assinaturas no final de dezembro de 2025.

Isaac K. Kassouwi

A digitalização do sistema de saúde tornou-se uma prioridade para as autoridades tunisinas. Estas estão a acelerar os diferentes projetos que permitirão alcançar este objetivo.

A Tunísia acelera a transformação digital do seu sistema de saúde público, com a ambição de alcançar uma digitalização completa dos seus hospitais até ao final do ano de 2026.

Segundo a imprensa local, o Ministério da Saúde tunisino anunciou, na sexta-feira, 20 de março, a continuação da “estratégia de digitalização integrada”, numa resposta escrita a uma questão parlamentar.

Esta estratégia insere-se numa vontade global de modernizar os serviços públicos, apoiando-se nas tecnologias digitais para melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.

O projeto baseia-se na implementação progressiva de soluções digitais nas unidades de saúde. Vários hospitais regionais já estão equipados com dispositivos de telemedicina e teleimagem, permitindo assegurar consultas à distância e facilitar o diagnóstico.

Paralelamente, as autoridades estão a desenvolver plataformas digitais especializadas, nomeadamente em áreas como a assistência médica e a gestão de urgências. Um sistema de informação unificado, denominado “One Health”, está também em desenvolvimento para interligar os dados de saúde e melhorar a coordenação entre os intervenientes do setor.

Há vários anos que a Tunísia se encontra empenhada na digitalização do seu sistema de saúde. Já em 2020, o país recebeu um empréstimo de 27,3 milhões de euros (cerca de 31,3 milhões de dólares) para digitalizar o setor da saúde. Desde então, sucederam-se diversos projetos neste sentido, como a criação do seu primeiro hospital digital em 2025 e a escolha da Tunisie Telecom para conduzir os projetos de digitalização.

Através desta transformação, o governo tunisino procura reforçar a eficiência do sistema de saúde, reduzir os tempos de resposta e melhorar o acesso aos cuidados, especialmente nas zonas mais remotas.

A digitalização surge também como um instrumento para otimizar a gestão dos recursos hospitalares, tanto ao nível do pessoal como dos equipamentos. Insere-se, por fim, numa lógica de modernização global, onde os dados se tornam uma ferramenta central na definição das políticas públicas.

No entanto, o sucesso desta transição dependerá da capacidade de garantir a interoperabilidade dos sistemas e de acompanhar os profissionais de saúde na adoção destas novas ferramentas.

Adoni Conrad Quenum

Como em muitos países africanos, as autoridades da RDC apostam na transformação digital para apoiar o desenvolvimento socioeconômico. Elas contam, em particular, com a cooperação internacional para atingir seus objetivos e acelerar a implementação de projetos estruturantes.

A República Democrática do Congo (RDC) explora uma parceria com a Ucrânia no domínio digital. As perspectivas foram discutidas na quarta-feira, 18 de fevereiro, durante uma reunião entre o Ministro da Economia Digital, Augustin Kibassa Maliba (foto, à direita), e o embaixador extraordinário e plenipotenciário da Ucrânia, Vasyl Hanyanin (foto, à esquerda).

Através do seu diplomata, a Ucrânia declarou-se pronta para apoiar a RDC, colocando à disposição a sua experiência em diversos setores impactados pela digitalização, como saúde, educação, assuntos estrangeiros e outros domínios estratégicos. A parceria em vista visa modernizar a administração pública, facilitar o trabalho dos serviços estatais e gerar novas oportunidades econômicas por meio de soluções digitais. O objetivo também é permitir que a população tire pleno proveito das inovações tecnológicas, fontes de renda e emprego.

Este estreitamento ocorre num contexto em que as autoridades congolesas valorizam a cooperação no quadro das suas ambições de transformação digital. Elas apostam no fortalecimento de alianças estratégicas com o setor privado, nacional e internacional, a fim de partilhar as experiências e acelerar a inovação. No dia 5 de fevereiro de 2026, Augustin Kibassa Maliba recebeu investidores da Índia, Tunísia e Emirados Árabes Unidos. Nos últimos meses, o país também se aproximou dos Estados Unidos e do Reino Unido.

A Ucrânia ocupa a 30ª posição no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico (EGDI) 2024 das Nações Unidas, com uma pontuação de 0,8841 em 1, acima da média mundial. O país obteve a sua maior pontuação no subíndice de serviços online (0,9854 em 1). A RDC, por sua vez, apresenta uma pontuação de 0,2715, abaixo das médias da África Central, da África e do mundo.

A digitalização da administração ucraniana baseia-se na plataforma Diia, que centraliza serviços governamentais, bases de dados e registros estatais. O ecossistema inclui a aplicação Diia, que oferece documentos digitais e serviços essenciais, o portal Diia com mais de 130 serviços online, Diia.Business para apoiar os empreendedores, Diia.Education com seus programas de literacia digital que alcançaram 2,6 milhões de ucranianos, Diia.City, ambiente jurídico e fiscal para mais de 1.700 empresas de TI, bem como o Diia.Engine, uma ferramenta open-source low-code que permite desenvolver rapidamente novos serviços digitais.

Segundo o Ministério da Economia Digital da RDC, « esta audiência marca, assim, uma etapa importante para o estabelecimento de uma cooperação digital mutuamente benéfica, baseada na transferência de competências, inovação e na vontade comum de acelerar a transformação digital ao serviço do desenvolvimento ». Isso é ainda mais importante, dado que a GSMA estima que uma aceleração da transformação digital pode gerar um valor agregado de 4,1 bilhões de dólares até 2030 na RDC, em setores-chave como a agricultura, serviços, transportes, indústria e minas.

Vale lembrar, no entanto, que o potencial da parceria RDC-Ucrânia no setor digital ainda está na fase de discussões, apesar do interesse manifestado pelo país do Leste Europeu. Será necessário aguardar a formalização de acordos e a implementação concreta dos compromissos para avaliar os seus impactos.

Isaac K. Kassouwi