Equipe Publication
Lítio: da produção à venda, a mina de Bougouni acelera a sua atividade no Mali
Inaugurada em fevereiro de 2025, a mina de lítio de Bougouni tornou-se a segunda do Mali. Em 2026, deverá registar o seu primeiro ano completo de exploração, já marcado por uma aceleração das atividades tanto a nível operacional como comercial.
Na terça-feira, 14 de abril, a Kodal Minerals anunciou ter produzido 26 981 toneladas de concentrado de espodumena na sua mina de lítio de Bougouni durante o primeiro trimestre, no Mali. Este desempenho insere-se na progressiva fase de ramp-up do ativo, num contexto de aceleração das primeiras vendas destinadas à chinesa Hainan Mining, simultaneamente principal cliente e parceira na joint-venture responsável pelo projeto.
No seu balanço operacional, a empresa refere ter produzido 10 900 toneladas em março, um nível mensal recorde desde a entrada em funcionamento do site em fevereiro de 2026. Em paralelo, continua os trabalhos de otimização das operações de exploração da mina, cuja capacidade anual está estimada em 125 000 toneladas.
No plano comercial, a monetização dos volumes está a intensificar-se. Cerca de 49 000 toneladas de concentrado já foram expedidas para a China desde dezembro, enquanto uma nova carga de 20 000 toneladas está em trânsito. Sob reserva de pagamento, a empresa indica ter gerado 51 milhões de dólares em receitas através das remessas anteriores, num contexto de recuperação dos preços do lítio após vários anos de queda.
«A produção de mais de 10 900 toneladas de concentrado de espodumena em março e o recente envio do terceiro carregamento para a Hainan demonstram a melhoria contínua e a regularidade das entregas no site de Bougouni. Este terceiro carregamento eleva o total das exportações para cerca de 69 000 toneladas de concentrado de espodumena desde novembro de 2025, e o site continua a beneficiar da subida dos preços do lítio no mercado», afirmou Bernard Aylward, CEO da Kodal Minerals.
A continuidade desta dinâmica nos próximos meses poderá também beneficiar o Mali, que tem direito a 35% das participações na mina, dos quais 5% pertencem a investidores locais. Os restantes 65% são detidos pela joint-venture entre a Kodal Minerals e a Hainan. Note-se que, para além de Bougouni, o país da África Ocidental também alberga Goulamina, outra mina de lítio detida pela chinesa Ganfeng.
Aurel Sèdjro Houenou
Senegal: o percurso para uma nova mina de ouro acelera no projeto Douta
No final de janeiro, a Thor Explorations ultrapassou uma etapa-chave no desenvolvimento do seu projeto aurífero Douta, com a publicação de um estudo de pré-viabilidade. Este documento permitiu avaliar o potencial desta futura mina senegalesa, cuja entrada em produção está prevista para o horizonte de 2028.
A empresa mineira júnior canadiana Thor Explorations anunciou, na quarta-feira, 15 de abril, a sua intenção de publicar uma versão otimizada do estudo de pré-viabilidade (PFS) do seu projeto de ouro Douta, no Senegal. O objetivo é integrar os recentes sucessos de exploração registados no projeto, tendo em vista uma decisão final de investimento esperada até ao final de 2026.
Em detalhe, a empresa indica ter realizado, desde a publicação do PFS em janeiro, campanhas de perfuração de densificação em vários depósitos, com o objetivo de melhorar o nível de confiança dos recursos. Estes trabalhos deverão resultar numa estimativa atualizada dos recursos minerais, que servirá de base para o novo PFS previsto para breve.
«No Senegal, após a conclusão do estudo de pré-viabilidade de Douta durante o trimestre, as nossas atividades de exploração intensificaram-se significativamente. Procuramos otimizar este estudo onde identificámos zonas com elevado potencial de crescimento […]. Prevemos a publicação dos resultados dos nossos programas de perfuração no Senegal no segundo trimestre de 2026 e temos como objetivo tomar a decisão final de investimento para este projeto no segundo semestre de 2026», afirmou Segun Lawson, CEO da Thor Explorations.
O atual PFS apresenta Douta como uma mina capaz de produzir em média 82 000 onças de ouro por ano ao longo de uma vida útil de 12,6 anos, para um investimento estimado em 254 milhões de dólares. A otimização em curso poderá assim melhorar alguns parâmetros do projeto, antes da sua validação num estudo de viabilidade definitivo (DFS), etapa mais avançada do que um PFS e que antecede a decisão final de investimento.
Para além dos aspetos técnicos, a Thor Explorations ainda terá de ultrapassar várias etapas, nomeadamente a obtenção das licenças necessárias e a mobilização do financiamento. Nesta fase, a entrada em operação do projeto está prevista para o horizonte de 2028.
Aurel Sèdjro Houenou
Cobre: a maior fundição de África conclui o seu primeiro trimestre de produção na RDC
Desde a entrada em funcionamento, no final de dezembro de 2025, da sua fundição com capacidade de 500 000 toneladas na RDC, o proprietário da mina Kamoa-Kakula passou a poder transformar no próprio local a sua produção de concentrado de cobre. A Ivanhoe Mines pretende produzir até 330 000 toneladas de cobre em 2026.
Trata-se de uma primeira vez para a Ivanhoe Mines na RDC. A empresa mineira canadiana publicou na segunda-feira, 13 de abril, os seus resultados operacionais do primeiro trimestre de 2026, incluindo, de forma inédita, a produção de 63 671 toneladas de cobre sob forma de ânodos produzidos pela fundição de cobre em funcionamento desde o final de dezembro de 2025 no complexo da sua mina Kamoa-Kakula.
Até agora, a Ivanhoe declarava principalmente a sua produção sob a forma de concentrado de cobre proveniente das unidades de Kamoa-Kakula. A maior parte desse concentrado era depois exportada para ser transformada em fundições fora do território congolês, com exceção da parte tratada por terceiros na fundição de Lualaba, na RDC. Esta última forneceu também 7 746 toneladas de cobre sob forma de blister no primeiro trimestre.
No total, Kamoa-Kakula produziu 71 417 toneladas de cobre sob forma de ânodos e blister no primeiro trimestre de 2026. Estes resultados surgem após a revisão dos objetivos de produção anunciada pela Ivanhoe a 31 de março. A empresa prevê agora uma produção máxima de 330 000 toneladas de cobre em 2026 (com pelo menos 290 000 toneladas esperadas), contra as 420 000 toneladas inicialmente previstas. A produção deverá depois subir para entre 380 000 e 420 000 toneladas em 2027, antes de atingir o nível de 500 000 toneladas a partir de 2028.
Recorde-se que Kamoa-Kakula é detida em partes iguais (39,6% cada) pela Ivanhoe Mines e pelo grupo chinês Zijin Mining, sendo o Estado congolês titular de 20% do complexo.
Emiliano Tossou
Namíbia: BP entra na exploração petrolífera e adquire participação em três blocos offshore
Nos últimos anos, vários depósitos de hidrocarbonetos foram identificados ao largo das costas da Namíbia. Embora estes se concentrem no bassin de Orange, que atraiu numerosas multinacionais, esta zona de interesse não é a única a suscitar o entusiasmo das empresas estrangeiras.
À semelhança de outras multinacionais já ativas no país, como a TotalEnergies e a Chevron, a British Petroleum está a entrar na exploração petrolífera na Namíbia. Na segunda-feira, 13 de abril, a multinacional britânica anunciou ter adquirido uma participação maioritária em três blocos situados no bassin de Walvis, ao largo da costa do país.
Em detalhe, a empresa britânica adquiriu 60% dos interesses nas licenças de exploração petrolífera (PEL) 97, 99 e 100. Segundo os termos do acordo assinado com os parceiros dos blocos, nomeadamente a Eco (Atlantic) Oil & Gas, a empresa pública NAMCOR e a Azinam, a BP passará a ser operadora dos locais.
Esta operação marca uma nova implantação da BP num bassin ainda pouco explorado. No final da transação, que depende nomeadamente da obtenção das aprovações necessárias, a empresa deterá 60% de participação nestes três perímetros, à frente da Eco (Atlantic) Oil & Gas (20%), da NAMCOR (10%) e da Azinam (10%).
A BP enquadra esta transação na estratégia de desenvolvimento do seu portefólio de upstream. Segundo a empresa, estas licenças oferecem acesso a recursos potenciais numa zona considerada promissora. Indica ainda a intenção de reforçar a sua presença em bacias de exploração emergentes, recorrendo a parcerias locais.
A operação permanece sujeita às aprovações necessárias. Uma vez obtidas, a BP prevê iniciar os trabalhos de exploração nos blocos em causa. Estas atividades visam avaliar o potencial em hidrocarbonetos dos blocos, com base na análise de dados geológicos e sísmicos existentes.
Uma crescente importância dos atores petrolíferos na Namíbia
A entrada da BP como operadora na Namíbia ocorre num contexto de crescente dinamização das atividades de exploração no país. Com esta operação, a multinacional torna-se pela primeira vez operadora na Namíbia, onde já estava presente através da joint-venture Azule Energy, envolvendo a italiana Eni.
Gordon Birrell, responsável pela exploração e produção da empresa, sublinha que «a Namíbia suscita um interesse crescente da indústria» e refere bacias ainda pouco exploradas que oferecem potencial de crescimento a longo prazo.
Esta dinâmica apoia-se em várias descobertas recentes no país. Num comunicado publicado em 2025, a BP anunciou uma descoberta de gás e condensados no poço Volans-1X no bassin de Orange, apresentada como a terceira realizada nesse ano pela Azule Energy. Esta última indica, num relatório publicado em abril de 2025, ter identificado hidrocarbonetos no poço Capricornus-1X, com volumes considerados significativos (11 000 b/d) durante os testes.
A nível nacional, as autoridades namibianas visam uma primeira produção petrolífera até 2030. Segundo uma declaração de Maggy Shino, comissária do Petróleo do Ministério das Minas e Energia da Namíbia, divulgada em abril de 2025, este objetivo continua a ser central na estratégia energética do país.
Abdel-Latif Boureima
Costa do Marfim: AFC conclui obrigação verde de 76 milhões de dólares para central solar
Esta operação inédita no setor da energia na Costa do Marfim e na zona da UEMOA constitui a primeira emissão de obrigações verdes totalmente estruturada e financiada por instituições africanas.
A Africa Finance Corporation (AFC), um dos principais fornecedores de soluções de infraestruturas do continente, anunciou, na terça-feira, 14 de abril, ter desembolsado 43 milhões de euros para a obrigação verde Poro Power, de um total de 65 milhões de euros (76,6 milhões de dólares).
Este desembolso permite concluir a primeira obrigação verde de financiamento de projetos no setor da energia na Costa do Marfim e no seio da União Económica e Monetária da África Ocidental (UEMOA).
Liderada pela AFC enquanto subscritora principal e co-organizadora, a operação servirá para financiar a construção de uma central solar de 66 megawatts na região de Korhogo, no norte do país. O projeto, desenvolvido pela Poro Power, deverá entrar em funcionamento em 2027.
A longo prazo, a infraestrutura deverá fornecer eletricidade a mais de 100 000 agregados familiares e evitar mais de 72 000 toneladas de emissões de CO₂ por ano. A central contribuirá assim para o objetivo nacional de aumentar para 45% a quota de energias renováveis no mix energético até 2030.
Uma procura energética em forte crescimento
Num contexto de forte crescimento da procura, o consumo de eletricidade na Costa do Marfim aumenta cerca de 10% por ano, impulsionado pela dinâmica económica e demográfica. Perante esta pressão, as autoridades apostam na diversificação do mix energético. Para além das energias renováveis, o país explora a opção nuclear, nomeadamente através de pequenos reatores modulares (SMR), para garantir o abastecimento a longo prazo.
Nesta perspetiva, o Plano Diretor de Produção-Transporte 2022-2040 prevê um aumento da capacidade instalada, de 5 127 MW em 2030 para 8 604 MW em 2040, mantendo o objetivo de 45% de energias renováveis.
Um financiamento liderado por atores africanos
Um dos aspetos mais marcantes desta primeira emissão de obrigações verdes no setor da energia na zona da UEMOA é o facto de ter sido concebida e financiada exclusivamente por instituições africanas.
«Esta transação histórica demonstra a crescente capacidade das instituições africanas de mobilizar capital e conhecimento técnico nacional para concretizar projetos estruturantes de infraestruturas. Não só contribuímos para colmatar o défice de infraestruturas, como também criamos modelos de financiamento locais, adaptáveis e replicáveis em todo o continente», afirmou Samaila Zubairu, presidente executivo da AFC.
Com esta operação, a AFC reforça a sua presença na Costa do Marfim, onde já financiou projetos como a ponte Henri Konan Bédié (1,5 km), em Abidjan, e a central hidroelétrica de Singrobo-Ahouaty (44 MW), a primeira central hidroelétrica privada da Costa do Marfim.
SG
África do Sul: Vitol vai investir 130 milhões de dólares no armazenamento de combustível em Durban
O negociador petrolífero Vitol, sediado na Suíça, está ativo na África do Sul desde que assumiu o controlo total da Vivo Energy em 2022. O grupo posicionou-se como um ator-chave no abastecimento energético do país.
A Vivo Energy, filial do negociador petrolífero Vitol na África do Sul, anunciou que pretende investir 130 milhões de dólares para reforçar as suas capacidades de armazenamento de combustíveis em Durban, na África do Sul. O anúncio foi feito na terça-feira, 14 de abril, por George Roberts, diretor executivo da empresa, durante a South African Investment Conference.
No detalhe, a Vivo Energy indica que este montante permitirá converter antigos reservatórios resultantes das atividades de refinação em capacidade de armazenamento. As instalações deste porto essencial estão destinadas a receber diferentes produtos petrolíferos, nomeadamente gasóleo, gasolina e combustível de aviação.
Segundo Roberts, a empresa está a trabalhar para duplicar a capacidade de armazenamento atual, atingindo um total de 500 000 m³. A entrada em funcionamento destas novas capacidades, prevista entre o 3.º trimestre de 2026 e 2027, permitirá “aumentar os níveis de reservas no país”, garantindo assim stocks suficientes para mais 20 a 25 dias em caso de perturbações no abastecimento. Segundo o responsável, a concretização do projeto implica também a reabilitação de um terminal de receção de produtos petrolíferos localizado em Island View.
Um ator que reforça a sua presença logística em África
Controlada a 100% pelo negociador Vitol desde 2022, a Vivo Energy opera mais de 4 000 estações de serviço em África. O grupo comercializa as marcas Shell (exceto na África do Sul) e Engen no mercado sul-africano.
A empresa procura reforçar progressivamente as suas infraestruturas de armazenamento e distribuição em vários mercados africanos, com investimentos nos seus depósitos no Uganda, Tanzânia e Moçambique. Desenvolve também projetos na Costa do Marfim, no Senegal e em Marrocos.
Durban desempenha um papel central nesta estratégia. Segundo um artigo publicado pela Bloomberg a 14 de abril, a zona de Island View constitui um dos principais polos petroquímicos do país. A Vivo Energy e a Vitol estão a intensificar iniciativas numa área onde também se desenvolvem infraestruturas energéticas associadas, nomeadamente no setor do gás.
Abdel-Latif Boureima
Marrocos: o setor do arroz preocupa-se com o aumento das importações
No Maroc, o trigo e a cevada dominam as fileiras cerealíferas. Menos visível do que estes dois, o arroz também é cultivado para a alimentação, e a sua comercialização sustenta o desenvolvimento socioeconómico ao garantir rendimentos estáveis e empregos para milhares de agricultores.
No Maroc, o setor do arroz está a dar o alerta face ao aumento rápido das importações, que fragiliza a comercialização da produção local. Neste contexto, o Ministério da Indústria e do Comércio abriu, a 13 de abril, um inquérito de salvaguarda, segundo uma notificação dirigida à Organização Mundial do Comércio.
De acordo com as regras da Organização Mundial do Comércio, este tipo de investigação visa determinar se o aumento das importações causa ou ameaça causar um prejuízo grave a um setor de produção nacional. Caso esse dano seja comprovado, o Maroc poderá implementar medidas de salvaguarda, como direitos aduaneiros adicionais ou quotas, para proteger temporariamente a sua indústria.
A investigação incide sobre o arroz branco e o arroz vaporizado, excluindo variedades aromáticas como o basmati. Os importadores, exportadores e outras partes interessadas dispõem de um prazo até meados de maio de 2026 para apresentar as suas observações às autoridades competentes.
Segundo informações divulgadas pelos meios de comunicação locais, este procedimento resulta de um pedido apresentado por produtores marroquinos de arroz, que denunciam uma concorrência externa que se tornou difícil de sustentar. De acordo com dados oficiais, as importações de arroz no Maroc passaram de 54 980 toneladas em 2022 para 118 843 toneladas em 2025, o que representa um aumento de 116% em três anos.
Um contexto favorável ao aumento das importações
No reino marroquino, o setor do arroz foi afetado por um ciclo de sete anos de seca que terminou no início de 2026. Segundo informações divulgadas pelo jornal L’Économiste Maghrébin, a cultura, que normalmente ocupa entre 8 000 e 9 000 hectares, diminuiu drasticamente cerca de 85% durante a campanha agrícola de 2023/2024, devido à falta de chuvas, provocando simultaneamente um colapso da produção local. Dados compilados pela Organização das Nações Unidas para a Alimentação e Agricultura mostram que a colheita de arroz no Maroc caiu 90,85% em cinco anos, passando de 65 700 toneladas em 2020 para 6 006 toneladas em 2024.
O inquérito de salvaguarda insere-se num contexto de vigilância reforçada sobre um setor agrícola sensível e poderá durar até 9 meses, ou mesmo 12 meses em caso de prorrogação. A questão é tanto mais estratégica quanto o Maroc prevê uma das suas melhores colheitas cerealíferas em 2025/2026, graças à melhoria das condições climáticas.
Embora a produção de arroz permaneça limitada no reino, continua a ser crucial para a soberania alimentar, face à volatilidade dos mercados internacionais e à dependência das importações. Além disso, o setor contribui para o desenvolvimento socioeconómico ao gerar rendimentos estáveis para cerca de 2 500 agricultores e criar aproximadamente 1,5 milhão de dias de trabalho por ano.
Stéphanas Assocle
A Nigéria e o Gana põem fim ao seu diferendo sobre o comércio da cebola
A cebola é um dos produtos alimentares de base mais exportados no seio da CEDEAO. O Níger e a Nigéria são os principais protagonistas do comércio intra-regional deste produto.
O comércio de cebola entre a Nigéria e o Gana foi plenamente retomado. A informação foi avançada à Agência Ecofin por Aliyu Maitasamu Isah, presidente da Associação Nigeriana de Produtores, Transformadores e Distribuidores de Cebola (NOPPM).
No início do mês de abril, a associação decidiu suspender as suas exportações de cebola para o Gana, na sequência de divergências com alguns sindicatos de comerciantes que exigiam que os volumes habitualmente destinados à Associação de Vendedores de Cebola de Accra lhes fossem atribuídos.
Perante os protestos dos membros da indústria nigeriana, que reivindicavam o direito de comerciar livremente com os parceiros da sua escolha, as tensões atingiram o auge com a apreensão de 15 dos seus camiões no mercado de Kotoku, em Accra.
Esta situação levou a NOPPM a impor restrições, condicionando a retoma do comércio de cebola com o Gana à devolução das mercadorias confiscadas.
«Com a crise, o Alto-Comissário da Nigéria no Gana e o ministro ganês do Comércio intervieram. Reuniram-se e recordaram aos sindicatos ganeses que existem regras estabelecidas que enquadram o comércio internacional desde as regras da Organização Mundial do Comércio até à Zona de Livre Comércio Continental Africana (ZLECAf), passando pelo Esquema de Liberalização do Comércio da CEDEAO. Não se podem simplesmente criar regras próprias e ignorar estes enquadramentos. O ministro ganês do Comércio acabou por ordenar que as cebolas nigerianas fossem descarregadas e devolvidas. Assim aconteceu, e o comércio foi retomado. O diferendo comercial sobre a cebola entre a Nigéria e o Gana está agora resolvido», explicou o responsável.
«Sempre mantivemos excelentes relações com o Gana»
Embora este diferendo ilustre os desafios associados ao comércio agrícola intra-regional, o responsável sublinha que se trata de um episódio a ultrapassar. «Sempre mantivemos excelentes relações com o Gana. Comerciamos com eles há 30 a 40 anos sem grandes dificuldades, até este incidente. Felizmente, as autoridades ganesas tomaram medidas positivas para restabelecer uma coexistência pacífica entre todos os que fazem negócios no país», afirmou.
Sendo um importador líquido de cebola para satisfazer uma procura crescente impulsionada por grandes centros urbanos como Accra, Kumasi e Takoradi, o Gana constitui um mercado importante para os fornecedores da sub-região, incluindo a Nigéria, que é o segundo maior produtor da África Ocidental, depois do Níger.
«O Gana é extremamente importante para nós. É um dos maiores mercados para a cebola nigeriana na África Ocidental, provavelmente o primeiro ou o segundo após a Costa do Marfim. No ano passado, cerca de 220 000 toneladas de cebola foram exportadas da Nigéria para a sub-região, das quais aproximadamente 100 000 toneladas tiveram como destino o Gana», indicou Isah.
Por fim, o responsável considera que este episódio poderá contribuir para uma maior formalização do comércio, com melhor documentação dos fluxos e um reforço da cooperação bilateral no setor da cebola.
«Grande parte do comércio que realizamos com o Gana continua a ser informal e mal contabilizado. Alguns estudos mostram que este comércio informal entre o Gana e outros países africanos — incluindo a Nigéria — é significativamente superior ao refletido nas estatísticas oficiais. Dados mais fiáveis permitiriam avaliar melhor a verdadeira dimensão desta relação. Este diferendo pode até ajudar a formalizar mais o comércio, melhorar o registo dos fluxos de mercadorias e reforçar os laços com os nossos parceiros ganeses», acrescentou.
Mobile Money: a Orange pretende conquistar 20 milhões de novos clientes ativos em África até 2028
O mobile money afirma-se hoje como uma alavanca estratégica fundamental para a Orange em África. Para além do seu papel na inclusão financeira, este serviço sustenta fortemente o crescimento do grupo no continente, ao diversificar as suas fontes de receita e reforçar a sua proximidade com milhões de utilizadores.
No seu novo ciclo estratégico «Trust the Future», apresentado à imprensa africana a 8 de abril de 2026, em Casablanca, Marrocos, o grupo de telecomunicações Orange colocou África e o Médio Oriente no centro da sua futura trajetória de crescimento.
Vários serviços foram identificados para impulsionar esta ambição, nomeadamente o Orange Money, que contribuiu para os bons resultados financeiros da Orange África e Médio Oriente (OMEA) em 2025. O volume de negócios da OMEA atingiu 8,4 mil milhões de euros, registando um aumento de 12,2% (+918 milhões de euros), dos quais um crescimento de 18% foi atribuído ao Orange Money. Os outros segmentos também registaram progressos: +18,6% para os dados móveis, +18,4% para a banda larga fixa e +10,4% para o segmento B2B.
Até 2028, o objetivo definido pela Orange para o seu serviço financeiro móvel, disponível nos seus 17 mercados africanos e na Jordânia (único mercado fora de África), é conquistar mais 20 milhões de clientes ativos. Esta meta deverá impulsionar as receitas financeiras a novos níveis e reforçar o peso da OMEA nas contas do grupo.
Esta projeção insere-se numa lógica mais ampla de diversificação de receitas, em que o mobile money deixa de ser um serviço complementar para se tornar numa das peças centrais da identidade de operador multisserviços que a Orange está a construir em África. Ao integrá-lo no Max it, a sua superaplicação lançada em 2023 — que reúne serviços de telecomunicações, serviços financeiros, ofertas comerciais, pagamento de faturas e conteúdos — a Orange posiciona o Orange Money no centro das transações do dia a dia. Através deste serviço, o grupo promove igualmente o Orange Bank Africa para poupança e crédito, bem como o Orange Energies, cujos kits solares podem ser pagos em prestações. Deixa de ser necessário utilizar dinheiro físico: o Orange Money trata de tudo.
Um contexto favorável
No final de 2025, o Orange Money já contava com 47 milhões de utilizadores ativos na região, num total de cerca de 180 milhões de clientes da Orange em África e no Médio Oriente. O grupo indica ainda que o serviço permitiu realizar mais de 160 mil milhões de euros em transações em 2024, em 17 países. Este dinamismo, em plena expansão, aliado ao contexto africano de inclusão financeira, constitui a base do crescimento da Orange. O Banco Mundial estima que a África Subsaariana registou uma forte progressão na inclusão financeira ao longo da última década, em grande parte graças à adoção dos serviços de pagamento móvel.
A Associação Mundial dos Operadores de Telecomunicações (GSMA) destaca que, em África, cerca de 1 432 mil milhões de dólares circularam através de contas de mobile money em 2025, representando um aumento de cerca de 27% face a 2024. O continente concentrou aproximadamente 66% do valor das transações globais de mobile money, que atingiram 2 091 mil milhões de dólares (+23% em relação a 2024). África representou também cerca de 74% do número total de transações mundiais, com aproximadamente 92 mil milhões de operações (+16% face a 2024), num total global de 125 mil milhões.
Os próximos anos do setor do mobile money deverão ser ainda mais dinâmicos, com a introdução de uma gama cada vez mais vasta de serviços inovadores. Em África, onde cerca de 40% dos adultos continuam sem acesso a serviços bancários, segundo a Orange, existe ainda um potencial significativo por explorar não só para gerar novas receitas, mas também para transformar os usos e melhorar as condições de vida.
Muriel EDJO
Costa do Marfim: uma aplicação móvel para avaliar os serviços financeiros a partir de maio
Promovido pelo Observatório da Qualidade dos Serviços Financeiros, o dispositivo surge após uma fase piloto que registou 2 234 avaliações até ao final de março de 2026, com 60% de opiniões favoráveis contra 40% de insatisfação. O setor bancário concentra mais de 50% das avaliações.
Na Costa do Marfim, as autoridades preveem lançar, em maio de 2026, uma aplicação móvel que permitirá aos utilizadores avaliar, a partir dos seus telemóveis, a qualidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras que operam no país.
O anúncio foi feito na terça-feira, 14 de abril, por Léocadie Loukou Yao (foto), secretária executiva do Observatório da Qualidade dos Serviços Financeiros da Costa do Marfim (OQSF-CI). Este dispositivo visa reforçar a participação dos consumidores na avaliação dos serviços financeiros e estruturar um mecanismo de recolha de feedback em larga escala.
Os primeiros resultados da fase piloto confirmam o interesse crescente por este mecanismo de avaliação. Até ao final de março de 2026, o Observatório registou 2 234 avaliações, refletindo uma adoção progressiva da ferramenta pelos utilizadores.
Segundo os dados divulgados, cerca de 60% das opiniões são favoráveis, contra aproximadamente 40% de insatisfação. Mais de metade das avaliações incidem sobre o setor bancário, com apreciações relacionadas, nomeadamente, com a disponibilidade dos serviços, a qualidade do atendimento ao cliente e os prazos de tratamento das reclamações.
Um dispositivo institucional em consolidação
Criado em 2016 e ligado ao Ministério das Finanças da Costa do Marfim, o OQSF-CI insere-se numa dinâmica regional, sendo a segunda iniciativa deste tipo no seio da UEMOA, depois da do Senegal. Sob a supervisão de um conselho de orientação composto por 15 membros, tem como missão medir a satisfação dos utilizadores e promover boas práticas em matéria de regulação, oferta de serviços financeiros, educação financeira e proteção dos consumidores.
A instituição assegura também uma função de monitorização e avaliação contínua da qualidade dos serviços financeiros. Intervém igualmente na promoção da transparência tarifária e na formulação de recomendações dirigidas aos intervenientes do mercado. Os consumidores podem recorrer gratuitamente aos seus serviços. Até ao final de 2025, as suas atividades registaram 1 294 comparações de serviços financeiros, 200 reclamações e 25 pedidos de informação.
Um instrumento de ação pública ao serviço dos consumidores
O OQSF-CI insere-se na vontade das autoridades marfinenses de reforçar os direitos dos utilizadores do sistema financeiro. Ao permitir que os consumidores expressem as suas avaliações sobre os serviços recebidos, o dispositivo introduz uma forma de regulação complementar baseada na experiência do cliente. Confere, assim, um papel mais ativo aos utilizadores na melhoria do mercado, ao mesmo tempo que incentiva as instituições financeiras a adaptarem as suas práticas.
Para além da recolha de opiniões, a aplicação ambiciona estruturar uma base de dados utilizável para orientar as políticas públicas e melhorar a qualidade global do setor. Contribui igualmente para o reforço da confiança entre os intervenientes, num contexto marcado pela necessidade de alargar o acesso aos serviços financeiros e de melhorar a sua qualidade.
Através da implementação da aplicação móvel, as autoridades marfinenses procuram agora acelerar esta dinâmica e consolidar uma cultura de transparência no setor financeiro.
Chamberline Moko
