Banco panafricano subscreve 2,5 mil milhões de dólares num empréstimo sindicado em favor da maior refinaria de África, que reforçou o seu estatuto de fornecedor de combustível para cinco países do continente num contexto de choque energético
O African Export-Import Bank (Afreximbank) subscreveu 2,5 mil milhões de dólares num empréstimo sindicado a prazo de 4 mil milhões de dólares em favor da Dangote Petroleum Refinery and Petrochemicals FZE, a maior refinaria de África, anunciou o banco num comunicado publicado na terça-feira, 31 de março, no Cairo. Esta facilidade de cinco anos consolida várias linhas de financiamento acumuladas durante a construção e o arranque do complexo de Lekki, avaliado em 20 mil milhões de dólares. O Access Bank coorganiza a transação juntamente com a Afreximbank.
A operação não injeta liquidez nova na refinaria. O objetivo principal é consolidar os financiamentos existentes, otimizar a estrutura de capital e ajustar a engenharia financeira à nova fase operacional da refinaria e às suas perspetivas de crescimento a longo prazo. Prevê-se também que fortaleça a situação financeira da empresa, melhore a flexibilidade do balanço e apoie o seu papel de fornecedora estratégica de produtos petrolíferos para África e para o mercado global.
“Estamos extremamente orgulhosos por sermos o principal financiador do grupo Dangote. Fazemo-lo sobretudo porque o Dangote é africano. Investir em nós próprios vai muito além de criar empregos, riqueza ou aumentar receitas públicas; trata-se de construir um futuro seguro e resiliente para o nosso continente. É por isso que estamos felizes por termos investido cerca de 15 mil milhões de dólares no grupo Dangote desde 2015”, afirmou o Dr. George Elombi, presidente da Afreximbank.
A transação ocorre num momento em que a refinaria de Lekki, operada por Aliko Dangote, atingiu a sua capacidade total de 650 000 barris por dia desde fevereiro de 2026. Em setembro de 2025, o fornecimento nacional cobria mais de 44% do consumo total de gasolina da Nigéria, contra apenas 17% um ano antes, graças à contribuição significativa da refinaria Dangote, segundo dados da Autoridade de Regulação do Setor Downstream e Intermediário do Petróleo (NMDPRA), publicados em outubro de 2025. A refinaria exporta produtos refinados para o Gana, Camarões, Togo, Tanzânia e Angola, segundo várias fontes locais.
Risco concentrado
O crescimento da refinaria ocorre num contexto de tensões persistentes nos mercados energéticos globais, em que as perturbações de abastecimento no Mar Vermelho e a volatilidade dos preços do crude encareceram as importações de produtos refinados para a maioria dos países africanos.
Para a Afreximbank, cujo portfólio de empréstimos atingia 28 mil milhões de dólares em setembro de 2025, a refinaria Dangote constitui tanto o seu principal cliente como a espinha dorsal da sua estratégia de promoção do comércio intra-africano em produtos petrolíferos. O banco lançou em 2025 um programa de financiamento revolving de 3 mil milhões de dólares dedicado às trocas de produtos refinados entre refinarias africanas e compradores do continente, segundo comunicado da Afreximbank.
A sustentabilidade desta cadeia depende de um fornecimento de crude estruturalmente deficitário. A NNPC assinou em agosto de 2025 um acordo de fornecimento de dois anos com a refinaria no âmbito da iniciativa Crude-for-Naira, segundo o média local BusinessDay. Na prática, a refinaria recebe apenas cinco cargueiros mensais em vez dos 13 a 15 necessários ao seu funcionamento, obrigando-a a recorrer ao mercado internacional aos preços vigentes, de acordo com as suas próprias declarações. A 31 de março, a NNPC anunciou aumentar as suas alocações para sete cargueiros em maio, segundo duas fontes comerciais citadas pela Reuters — uma melhoria ainda abaixo do limiar operacional. Em 2025, a refinaria importou crude estrangeiro no valor de 3,74 mil milhões de dólares, segundo dados do Banco Central da Nigéria (CBN).
A introdução em bolsa da refinaria na Nigerian Exchange, anunciada por Aliko Dangote para 2026 com uma oferta de cerca de 10% do capital, constitui o próximo passo decisivo. Está a ser estudado um modelo que permita aos investidores subscrever em naira e receber dividendos em dólares, suportados por receitas de exportação esperadas de 6,4 mil milhões de dólares por ano, segundo o BusinessDay. A sua adoção determinará a capacidade da Dangote de diversificar as suas fontes de financiamento além da Afreximbank.
Idriss Linge
O setor bancário compromete-se a conceder anualmente 300 mil milhões de shillings em novos empréstimos às MPME durante os próximos três anos.
No Quénia, em 2025, um volume total de 326,5 mil milhões de shillings quenianos (KES), equivalentes a 2,5 mil milhões de dólares, foi concedido a micro, pequenas e médias empresas (MPME) pelas principais instituições bancárias do país.
Segundo a Kenya Bankers Association, organismo representativo dos bancos comerciais e regulado pelo Banco Central do Quénia (CBK), que divulgou estes dados na segunda-feira, 31 de março, as instituições financeiras superaram largamente a meta anual de 150 mil milhões KES, ultrapassando-a em mais de 117%.
Em detalhe, em dezembro de 2025, a Equity Bank liderou o mercado, com 90,7 mil milhões KES de empréstimos concedidos ao longo do ano. Seguiram-se KCB Bank, subsidiária do grupo KCB, com 56,1 mil milhões KES, e Co-operative Bank of Kenya, com 37,69 mil milhões KES. Stanbic Bank Kenya e Family Bank ultrapassaram ambos os 30 mil milhões KES, enquanto I&M Bank concedeu mais de 26 mil milhões KES. Kingdom Bank, Absa, National Bank e Sidian Bank concederam, respetivamente, 9,8 mil milhões, 6,3 mil milhões, 5,7 mil milhões e 5,4 mil milhões KES.
Este desempenho, que reflete a vitalidade do setor e a crescente importância das MPME na economia nacional, deve-se a vários fatores, segundo um relatório da Kenya Bankers Association. Em primeiro lugar, uma resolução setorial tomada no final de 2024 visava dobrar a capacidade de financiamento.
A iniciativa foi apoiada por programas de mitigação de risco, como o Inuka PME, que formou mais de 14 000 empreendedores em 2024 para melhorar o acesso ao crédito. Paralelamente, a transformação digital, marcada pela adoção da norma ISO 20022 e pela autorização de 85 credores digitais, também facilitou o acesso aos fundos.
Mesmo num clima de confiança, o setor bancário, que conta com cerca de trinta bancos comerciais, deve manter-se vigilante, já que os créditos malparados continuam a aumentar, atingindo 16,4% em dezembro de 2024, devido a dificuldades económicas e atrasos de pagamento por parte do Estado.
Sandrine Gaingne
Os Estados membros da CEMAC planeiam captar 3 906,5 mil milhões de francos CFA (cerca de 7 mil milhões de dólares) no mercado regional de títulos públicos da BEAC em 2026, segundo os seus programas previsionais de emissão.
Os seis Estados membros da Comunidade Económica e Monetária da África Central (CEMAC) ambicionam mobilizar, no segundo trimestre de 2026, uma verba global entre 1 669,5 e 1 797 mil milhões de francos CFA (2,9 a 3,1 mil milhões de dólares), de acordo com os calendários de emissão dos Tesouros Nacionais.
Este montante representa um aumento de 67% a 80% em relação ao primeiro trimestre de 2026, em que as previsões de mobilização se situaram pouco acima de 1 000 mil milhões de francos CFA.
A captação de recursos será realizada através de Bons do Tesouro Assimiláveis (BTA) e Obrigações do Tesouro Assimiláveis (OTA), incluindo operações de securitização no caso do Camarões. O Camarões e o Gabão privilegiam os BTA, instrumentos de curto prazo para atender necessidades pontuais de liquidez. Por sua vez, o Chade e a República Centro-Africana apostam mais nas OTA, com maturidades mais longas, entre dois e sete anos, para estruturar a dívida no médio e longo prazo.
Principal motor económico da sub-região, o Camarões concentrará sozinho 750 mil milhões de francos CFA em emissões previstas. O Congo prevê mobilizar 380 mil milhões de francos CFA, o Gabão entre 293 e 335,5 mil milhões, o Chade entre 155 e 240 mil milhões, a Guiné Equatorial 70 mil milhões, enquanto a República Centro-Africana terá uma emissão mais modesta de 21,5 mil milhões de francos CFA, concentrada nos meses de abril e maio.
Estes recursos permitirão aos Estados financiar os seus orçamentos e apoiar as suas economias num contexto de finanças públicas frágeis. O défice orçamental regional ronda 1,3% do PIB, enquanto a dívida pública ultrapassa 70% do PIB em alguns países, nomeadamente no Congo e no Gabão, segundo o Barómetro Económico da CEMAC de dezembro de 2025, publicado pelo Banco Mundial. Além disso, as receitas públicas permanecem insuficientes para cobrir o aumento das despesas, e o endurecimento das taxas diretoras da BEAC poderá dificultar o acesso ao crédito.
Reunidos em Paris a 17 de março de 2026 com as autoridades francesas, os ministros das Finanças da CEMAC enfatizaram a necessidade de mobilizar mais recursos internos. Esta estratégia visa complementar os programas apoiados pelo Fundo Monetário Internacional (FMI), consolidar as reservas cambiais e apoiar as reformas indispensáveis para reforçar a estabilidade económica e monetária da sub-região.
Sandrine Gaingne
Esta linha de crédito beneficiará as filiais da Coris Bank na Burquina Faso e no Senegal. Faz parte das 17 novas operações, num montante total de 501,5 mil milhões de francos CFA (877 milhões de dólares), recentemente aprovadas pela BOAD.
A Banque Ouest-Africaine de Développement (BOAD) aprovou duas linhas de refinanciamento, num valor global de 30 mil milhões de francos CFA (cerca de 52,5 milhões de dólares), ao grupo burquinense Coris Bank International, para as suas filiais na Burquina Faso e no Senegal.
O anúncio foi feito por ocasião da 150.ª sessão ordinária do conselho de administração, presidida por Serge Ekué. Estes financiamentos visam reforçar a liquidez das filiais e apoiar o desenvolvimento das suas atividades de crédito em benefício da economia.
Refinanciamento na Burquina Faso
A Coris Bank International (CBI) Burquina Faso receberá 20 mil milhões de francos CFA. Esta linha destina-se a facilitar o acesso a energia renovável e a apoiar as necessidades de tesouraria da Société nationale de gestion des stocks de sécurité (SONAGESS) para a constituição de stocks alimentares da campanha 2025/2026, indica a BOAD. Estes financiamentos deverão contribuir para reforçar a segurança energética e alimentar do país, ao mesmo tempo que facilitam o acesso das populações e empresas a soluções energéticas limpas.
Refinanciamento no Senegal
A Coris Bank Senegal receberá uma linha de refinanciamento de 10 mil milhões de francos CFA. Esta permitirá à instituição expandir a sua atividade de financiamento a médio prazo de projetos de investimento produtivos para PME e PMI, acelerar o seu desenvolvimento e contribuir para o crescimento da economia senegalesa.
Expansão regional gradual
Estes apoios ocorrem enquanto o grupo Coris Holding, liderado pelo empresário burquinense Idrissa Nassa, continua a sua expansão no continente e planeia entrar em novos mercados, como o Camarões e o Gabão, na África Central. Esta expansão baseia-se num reforço progressivo dos seus recursos financeiros, combinando endividamento e consolidação de fundos próprios.
Para acompanhar o crescimento dos bancos e responder às necessidades de financiamento da região, a BOAD prevê quase duplicar as suas intervenções entre 2026 e 2030, com uma meta de 6 500 mil milhões de francos CFA, inscrita no seu plano estratégico «Djoliba… La suite», aprovado pelo Conselho de Ministros da UMOA.
Esta ambição é apoiada por uma sólida situação financeira: no final de 2025, o total do balanço da BOAD atingiu 5 363 mil milhões de francos CFA, um aumento de 38% em relação a 2024, enquanto os seus fundos próprios ascenderam a 1 780,5 mil milhões de francos CFA, representando 33,2% do total do balanço.
Sandrine Gaingne
Fortemente dependente das exportações de diamantes, o Botsuana continua a enfrentar dificuldades ligadas a este setor, nomeadamente a concorrência crescente dos diamantes sintéticos. No quarto trimestre de 2025, o setor das minas e pedreiras registou uma queda de 47%.
O crescimento do produto interno bruto (PIB) real do Botsuana recuou 5,4% em termos homólogos no quarto trimestre de 2025, contra uma contração de 2,8% em 2024 e de 0,4% em 2025, segundo dados publicados na terça-feira, 31 de março, pela Agência Nacional de Estatística.
Esta regressão resulta principalmente da queda de 47% do valor acrescentado da indústria mineira e de pedreiras. Os setores da construção, bem como da água e eletricidade, também registaram diminuições, de 2,3% e 1,3%, respetivamente. Em contrapartida, todos os outros ramos de atividade apresentaram crescimentos positivos, nomeadamente a agricultura, os serviços de alojamento e restauração, assim como o setor das tecnologias da informação e comunicação.
Este desempenho surge após o vice-presidente e ministro das Finanças do Botsuana, Ndaba Gaolathe (na foto), ter declarado, em fevereiro, durante o seu discurso sobre o orçamento, que a economia do país deverá recuperar em 2026, com um crescimento previsto de 3,1%.
Uma economia travada pela falta de diversificação
A economia do Botsuana, fortemente dependente dos diamantes — que representam mais de 90% das receitas de exportação, segundo o Banco Mundial — e sustentada por um setor público importante, conheceu um crescimento sólido durante várias décadas. No entanto, a atividade económica contraiu-se nos últimos anos, com o setor diamantífero a enfrentar sérias dificuldades, nomeadamente a concorrência dos diamantes sintéticos e a diminuição da procura proveniente da China.
Além disso, a instituição de Bretton Woods sublinha que as pressões orçamentais se intensificaram num contexto de fraco crescimento e de queda das receitas mineiras. A dívida pública deverá também crescer rapidamente, ultrapassando o limite fixado em 40% do PIB em 2025, devido a défices orçamentais persistentes, alimentados por restrições rígidas de despesa e financiamento.
A diversificação económica surge, assim, como uma necessidade estratégica para o Botsuana, a fim de reduzir a sua dependência dos diamantes. O governo acelerou os esforços de diversificação iniciados nos últimos anos. Em outubro de 2025, o país apresentou um plano quinquenal denominado 12.º Plano Nacional de Desenvolvimento (NDP 12). Este documento define as prioridades económicas do país até 2030 e serve de quadro para os orçamentos sucessivos. Visa, em particular, acelerar a diversificação da economia, dando especial ênfase às infraestruturas de transporte, à água e à habitação.
Segundo o Fundo Monetário Internacional (FMI), «a médio prazo, se as autoridades implementarem reformas ambiciosas para garantir a sustentabilidade orçamental e externa e diversificar a economia, o crescimento poderá ultrapassar gradualmente os 4%».
Lydie Mobio
Face às tensões no abastecimento de crude e à subida dos preços mundiais, a Nigéria reforça as entregas à refinaria Dangote, que continua dependente de importações para satisfazer as suas necessidades.
Na Nigéria, a empresa pública de petróleo (NNPC) aumentou as suas alocações de crude à refinaria do Dangote Group para o mês de maio, passando de cinco para sete carregamentos, segundo fontes citadas pela Reuters, na terça-feira, 31 de março.
Esta decisão surge num contexto em que a refinaria ainda não recebe os volumes necessários para operar à plena capacidade. Continua a depender, em parte, de importações de crude para completar as suas necessidades.
Além disso, a refinaria teve de se adaptar a um ambiente de mercado marcado por forte volatilidade. Perante a subida dos preços internacionais do petróleo, procedeu a vários ajustamentos sucessivos dos seus preços de venda de combustíveis, continuando, ao mesmo tempo, a assegurar o abastecimento do mercado interno.
Neste quadro, a refinaria também absorveu parte do aumento dos custos, de modo a limitar o impacto sobre os consumidores e garantir a continuidade da distribuição.
Um alinhamento com os interesses da NNPC e do Estado
Este aumento das alocações insere-se numa lógica de apoio ao mercado interno. Ao abastecer mais a refinaria local, a NNPC contribui para reduzir a dependência do país das importações de produtos refinados.
Isto permite igualmente limitar a pressão sobre as finanças públicas associada aos subsídios e às importações de combustíveis. Ao processar parte do crude localmente, a Nigéria reforça a sua capacidade de estabilizar o mercado energético e de garantir o seu abastecimento.
Ao mesmo tempo, esta configuração oferece à NNPC uma maior margem de manobra para arbitrar entre os volumes destinados à exportação e os orientados para o mercado doméstico.
Apesar deste aumento, a situação continua condicionada por vários fatores estruturais, nomeadamente o nível de produção nacional e as capacidades logísticas de abastecimento.
A capacidade da refinaria para operar a pleno regime dependerá da sua aptidão para garantir volumes suficientes de crude, num contexto em que a concorrência internacional pelas cargas permanece elevada. A evolução destas alocações será, portanto, um indicador-chave do equilíbrio entre política energética, constrangimentos de produção e gestão orçamental na Nigéria.
Olivier de Souza
As Forças Armadas do Mali denunciam uma «manipulação mediática» num contexto marcado por tensões persistentes no abastecimento energético.
O exército do Mali desmentiu firmemente, na segunda-feira, 30 de março, as informações que davam conta da libertação de mais de uma centena de presumíveis terroristas em troca da passagem de comboios de combustível no país.
Falando à imprensa, o coronel-major Souleymane Dembélé (na foto), diretor da Informação e das Relações Públicas das Forças Armadas (DIRPA), classificou essas alegações como «pura manipulação». Segundo ele, essas informações fazem parte do que descreve como «terrorismo mediático», destinado a desacreditar as forças armadas e a semear dúvidas na opinião pública.
«Digo-o sem qualquer ambiguidade: o Mali enfrenta atualmente um terrorismo mediático, organizado e cuidadosamente orquestrado. Alguns meios de comunicação tentam fazer crer na existência de acordos com terroristas. Trata-se de novas manipulações destinadas a denegrir o nosso exército e a semear dúvidas na opinião pública», declarou.
Estas acusações tinham sido divulgadas no domingo, 22 de março, por vários meios de comunicação, citando fontes de segurança e políticas. Referiam a libertação, ocorrida em meados de março, de mais de uma centena de detidos presumivelmente ligados ao Grupo de Apoio ao Islão e aos Muçulmanos (JNIM). Segundo essas informações, a medida teria sido tomada no âmbito de um acordo destinado a garantir a circulação de comboios de combustível até à festa de Tabaski, prevista para o final de maio.
Estas alegações surgem num contexto de segurança e logístico particularmente tenso. Há vários anos que o Mali enfrenta ataques recorrentes de grupos armados, incluindo o JNIM, que visam regularmente infraestruturas estratégicas, instalações industriais e mineiras, bem como comboios logísticos. O abastecimento da capital, Bamako, tem sido particularmente afetado nos últimos meses, sobretudo no que diz respeito ao combustível, devido a esses ataques.
Perante estes desafios, as autoridades malianas reafirmam a sua recusa em negociar com grupos considerados terroristas, ao mesmo tempo que prosseguem os seus esforços para garantir a segurança dos corredores logísticos e assegurar a continuidade do abastecimento energético do país.
Charlène N’dimon
Alinhados com as prioridades do Plano Nacional de Desenvolvimento da Costa do Marfim, estes novos financiamentos apoiarão projetos destinados a acelerar a transformação da cidade de Bouaké e o desenvolvimento territorial das regiões do norte.
A Costa do Marfim e a União Europeia (UE) assinaram, na segunda-feira, 30 de março, dois acordos de financiamento no valor total de cerca de 67 mil milhões de francos CFA (118 milhões de dólares).
Os acordos foram rubricados pelo ministro da Economia e das Finanças, Adama Coulibaly, e por Myriam Ferran, diretora-geral adjunta para as parcerias internacionais na Comissão Europeia.
Segundo o comunicado do Ministério das Finanças, estes financiamentos dizem respeito a dois projetos estruturantes. O primeiro visa melhorar a mobilidade urbana em Bouaké, através do desenvolvimento de infraestruturas de transporte, do saneamento e das condições de vida das populações, no âmbito da estratégia europeia «Global Gateway».
O segundo projeto incide sobre o desenvolvimento integrado das regiões do norte da Costa do Marfim, com apoio aos serviços públicos e ações socioeconómicas destinadas a reforçar a resiliência dos territórios face aos desafios de segurança.
De acordo com as autoridades marfinenses, estes financiamentos estão alinhados com as prioridades do Plano Nacional de Desenvolvimento (PND) e visam apoiar um crescimento sustentável, inclusivo e a estabilidade socioeconómica do país.
«A Costa do Marfim fará tudo para garantir resultados concretos e mensuráveis», afirmou o ministro Coulibaly, apelando também ao reforço dos investimentos, nomeadamente no setor privado e na economia digital.
Terceiro polo económico do país, depois de Abidjan e San Pedro, Bouaké pretende diversificar as suas fontes de financiamento através do seu programa «Bouaké Nouveau». Em janeiro de 2025, a cidade obteve uma notação financeira BBB a longo prazo e A3 a curto prazo, com perspetiva estável, atribuída pela sociedade Bloomfield Investment Corporation, posicionando-se assim na categoria de investimentos de risco moderado.
Nos últimos anos, o norte da Costa do Marfim beneficiou de várias iniciativas governamentais destinadas a reduzir as disparidades regionais nos domínios da saúde, educação e agricultura, através do PND. Paralelamente, projetos rodoviários e corredores estratégicos, como o eixo Abidjan–Ouagadougou, contribuem para reduzir o isolamento da região e dinamizar as trocas comerciais, reforçando assim a sua integração na economia nacional.
Importa referir que estes acordos se inserem na abordagem «Team Europe», que mobiliza vários parceiros europeus, incluindo a Agência Francesa de Desenvolvimento e o Banco Europeu de Investimento.
Charlène N’dimon
Até junho de 2023, o Zimbabué e o Gana não dispunham de qualquer acordo formal para reforçar a sua cooperação. A assinatura de uma parceria bilateral permitiu, desde então, lançar as bases de um quadro estruturado destinado a consolidar as suas relações políticas e socioeconómicas.
O Presidente do Zimbabué, Emmerson Mnangagwa (na foto), efetuará uma visita de Estado de três dias ao Gana, de 1 a 3 de abril de 2026, com o objetivo de reforçar a cooperação em diversos setores, segundo um comunicado da Presidência ganesa.
No programa, os dois Chefes de Estado terão encontros, incluindo uma reunião a sós. Em seguida, juntamente com as respetivas delegações, conduzirão discussões aprofundadas em várias áreas, tais como o comércio, o turismo, a saúde, o saneamento, a agricultura, o combate à corrupção e a redução do desemprego.
De acordo com o comunicado, as conversações deverão culminar na assinatura e troca de memorandos de entendimento que abrangem domínios-chave de interesse mútuo.
“O Presidente Mnangagwa visitará o Centro Médico Suécia-Gana (SGMC) e a fábrica de compostagem e reciclagem de Acra, onde será informado sobre os progressos realizados pelo Gana na prestação de cuidados de saúde e nas tecnologias de gestão de resíduos”, refere o comunicado.
Este anúncio surge após a realização, a 27 de março de 2026, da sessão inaugural da Comissão Mista Permanente de Cooperação Gana–Zimbabué (PJCC), destinada a alargar as relações entre os dois países. A PJCC é apresentada como uma “plataforma oportuna e indispensável para transformar a boa vontade em parcerias tangíveis e orientadas para resultados”.
Embora o Gana e o Zimbabué partilhem uma história marcada pela luta pela independência, não existia qualquer acordo formal para intensificar a sua cooperação até à assinatura, em junho de 2023, de um acordo bilateral, segundo os meios de comunicação locais. Este visava abrir caminho à criação de um quadro destinado a apoiar e formalizar as relações políticas e socioeconómicas entre os dois países.
Esta situação reflete-se igualmente no domínio das trocas comerciais, que permanecem muito reduzidas. Segundo o Observatório da Complexidade Económica (OEC), em 2024, as exportações ganesas para o Zimbabué ascenderam a 378 mil dólares, sendo constituídas principalmente por plantas vivas, micélio e cogumelos. As exportações zimbabueanas para o Gana atingiram, por seu lado, 8 960 dólares, impulsionadas pelo milho, microfones e auscultadores.
Esta visita de Estado ilustra a vontade de ambos os países em reforçar as suas relações bilaterais e explorar novas oportunidades de cooperação em setores estratégicos.
Lydie Mobio
Na maioria dos países africanos, a modernização da administração pública está no centro das políticas nacionais de transformação digital. As autoridades nigerianas propuseram uma solução inovadora para melhorar as relações entre o Estado e os cidadãos.
O governo da Nigéria anunciou, na segunda-feira, 30 de março, o lançamento do CLHEEAN, uma aplicação móvel alimentada por inteligência artificial (IA). Esta foi concebida para facilitar as interações entre os cidadãos e as instituições públicas.
Desenvolvida sob a alçada da National Orientation Agency (NOA), a plataforma apresenta-se como um assistente virtual acessível via telemóvel. Permite aos utilizadores obter informações sobre políticas públicas, colocar perguntas e interagir diretamente com os serviços do Estado. A ferramenta integra funcionalidades de chat em tempo real e reconhecimento de voz, bem como suporte multilingue, incluindo várias línguas locais, de forma a alcançar um público mais amplo.
Com o CLHEEAN, os utilizadores podem também submeter comentários, sinalizar preocupações e participar em discussões sobre políticas públicas. Esta abordagem visa reforçar a participação cidadã e facilitar a comunicação entre a administração e a população.
«Durante demasiado tempo, enfrentámos um desafio bem conhecido: cidadãos que querem ser ouvidos e sistemas que nem sempre os escutam. Hoje, começamos a colmatar essa lacuna», afirmou Lanre Issa-Onilu, diretor-geral da NOA.
O lançamento desta aplicação ocorre num contexto marcado por desafios persistentes em termos de envolvimento dos cidadãos e divulgação de informação pública. Ao recorrer à inteligência artificial, as autoridades procuram tornar os serviços públicos mais acessíveis, ao mesmo tempo que melhoram a transparência e a capacidade de resposta das instituições.
Esta iniciativa ilustra também uma tendência crescente em África, onde vários Estados exploram o uso da IA para modernizar os serviços públicos e fortalecer a ligação com os cidadãos.
Adoni Conrad Quenum